2014年1月16日下午4点左右，家住万荣汉薛的刘师傅家29寸的海信电视发生爆炸事故，事故发生后海信售后推卸责任，并且态度很差！快过年了，刘师傅一家现在连家都不能回，看春晚更是成了一种奢望。。。。
2014年1月16日下午4点左右，家住万荣汉薛的刘师傅正带着老婆，留守在家里的孙子一家三口置办年货，突然接到紧急电话，有村民告知说家里爆炸着火了，刘师傅急忙往家赶。
刘师傅赶到家的时候仍见黑烟滚滚，塑料燃烧后的刺鼻的味道特别呛人， 看到家里一片狼藉，顿时心都凉了。
刘师傅家50多平米，一室一厅，每间房间都被浓烟熏成了漆黑一片。最严重的就是卧室了，衣柜和里面的衣物全部被损坏，四周原本白色的墙面都变成了黑色，连卧室的被套也被盖上了一层黑色的灰，家里的生活用品及食品全不不能再使用。
29寸的海信电视机已经被烧得只剩下外面的金属壳了，死死的沾死到放电视的柜子上面，屏幕已经被炸成碎片，散落在地板上，满屋狼藉.由于家里味道刺鼻，一岁多的小孙子和家人无法再回家入住。
刘师傅是在电视关机的状态下外出的，扑火的村民也证实当时就是电视爆炸燃烧引起这场事故的。
事情发生后，刘师傅的儿子赶紧打电话到海信青岛总部，总部让当地销售商看了现场拍了照片，回复说，没有保护第一现场，第一现场遭到破坏，无法理赔。刘师傅一家诉苦说，当时回到家屋里都是黑烟，放电视的柜子还在冒火星，怕引起更大的火灾，才把衣柜搬到外面。难道为了保护第一现场等海信售后来拍照取证，不要救火吗？！！！
刘师傅再次把自己拍的第一现场照片通过运城经销商传给海信总公司。昨天也就是1月20日刘师傅和海信太原售后取得联系，售后还是在推卸责任，并且态度很差！
快过年了，家家团圆的时候都围在电视旁边看春晚，可是刘师傅一家现在连家都不能回，看春晚更是成了一种奢望。
希望海信售后不要再找理由推卸责任，寒了消费者的心！
希望有正义的亲们都能帮帮刘师傅，圆了刘师傅一家能看上春晚的心愿！！！
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