凤凰卫视1月26日《一周财经新趋势》，以下为文字实录：
解说：中国监管层发力，剑指影子银行，危机重重之下如何将风险拆淡，中国金融改革和经济增长之间的矛盾又是否能够调和？私人订制悄然兴起，中国式旅游正处在时代的转型期，带您了解中国出境旅游的2.0时代。《一周财经新趋势》敬请关注。
吴柯萱：各位好，欢迎收看本期的《一周财经新趋势》，为您深入观察重点财经事件，我是吴柯萱。最近一份嫌少对于公众公布的文件搅动了整个中国金融业，据业内人士透露，这份国务院办公厅在去年年底下发的编号为107的文件成为了大家关注的焦点，之所以它成为2014年年初全行业最关注的焦点，就是因为它的出台正是由于中国影子银行的猫鼠游戏。
紧随其后，银监会还成立了银行业改革领导小组，当务之急就是要理财业务和同业业务的治理体系改革。有分析认为，107号文的出台将加大影子银行去杠杆的压力。
那么究竟什么是影子银行？根据国际货币基金组织的界定，影子银行主要包括了非正式部门的金融，比如说典当行、小额贷款公司、民间借贷、私募股权和财富管理产品等等，其实关于这个名词定义目前学术界还没有一个统一的界定。不过大家对于影子银行都有一种共识，那就是处于传统的金融体系之外的那些从事信贷资金融通等的机构和业务。
我们来看这样一张图，这是从2010年到2012年间，中国影子银行的活动趋势，我们看到竖轴是代表影子银行的规模，折线代表他的增长速度。在2011年的时候，这个高点，影子银行达到了将近35%的增长速度，增长速度是前所未有，而在2012年影子银行各类产品的总数，我们看在这里占到了30万亿人民币之多，这其中理财产品和信托公司的产品是一直居高不下。
近年来，金融监管的放松，民间资本的活跃，使得不在监管范围内的这些投融资业务规模不断地壮大，比如说P2P信贷，传统的民间借贷等等，这些业务通常是向房地产领域和基础设施建设输血，而这两个领域又恰恰是官方认为有一定风险的，每年都在调控的领域。此外，草根金融的这些业务通常没有监管归口的部门，也就是说一直就无人所管，所以野蛮生长，最终导致了监管层再也无法坐视不理，出台了高规的政策。
其实影子银行也并非只有危险一面，它毕竟带起了地方基建投资的回暖，拉出了经济增长的反弹势头。那么在这样的一种矛盾的情况下，我们该如何将风险拆散。近期，监管层的频频发力又能否调和中国金融改革和经增增长之间的矛盾呢？本期的头条观察，我们一起来聚焦中国影子银行的真相。解说：据权威人士透露，银监会目前已经成为银行业改革领导小组，重点负责改革理财产品和同一业务治理体系，而在此之前，市场传闻已久的107号文件也已经下发，这份文件界定了影子银行的范围，重点强调要“严格监管超范围经营和监管套利行为”，因此被市场称为“影子银行基本法”，这也是中国影子银行问题浮出水面以来所颁布的最高规格监管规定。
央行数据显示，2013年来自信托公司和影子银行部门其他实体的融资金额创下历史纪录，占到全年总融资归规模17.3万亿元人民币的30%。而在2012年这一比重为20%以上，因此来看，2013年中国影子银行发展迅速。
面对日益壮大的影子银行，监管层再也无法坐视不管，不过业内意见认为，107号文件从是否有牌照及目前受监管程度的角度出发，将中国的影子银行概括为三类，这种定义仍然模糊，对影子银行的规范也缺乏具体的操作细则，所以力度弱于预期。
曲建（中国综合开发研究院教授）：我估计往往在资金收益比较高的领域下，利令会智昏的，很难从根本上加以杜绝，单靠一个文件我估计可能性并不是很大，会吓住一批人，但是实质上杜绝这种现象是不太可能的。
解说：不过值得玩味的是，作为国务院办公厅的文件，107号文件并没有在其官网上进行公示，如此秘而不宣又是为什么呢？
曲建：目前这个文件是不是非常完善了，制订文件的人心里面还是希望有一个征求意见的过程，第二个可能性就是出了台以后，可能会对金融体系里面，特别对银行资金链的管理上面会造成比高大的冲击，担心社会可能会出现一系列的资金链断裂的现象，所以说只是警告性的内部传达这样一个文件，我猜测可能是这么两种可能。
解说：有分析认为，影子银行与信托银行关系密切，其资金投向约有四分之一和房地产扯上关系，剩下一半以上会与地方债有关，此次监管层出台高规，受到冲击最大的是这几年通过向房地产提供融资，迅速做大的信托通道业务。不过也有观点认为，相比证券公司，银行和信托业务受到影响，短期内对市场的冲击则主要集中在金融机构的理财业务方面。
吴柯萱：关于和影子银行密不可分的银行理财业务，美银美林曾经出过这样一份研究数据，显示在最近一段时间里中国理财产品预期收益率的一个走势的情况，我们来看一下这张图，这个竖轴代表中国市场出售的理财产品收益率分布的情况，横轴代表的是预期收益率。在这里边蓝色面代表理财产品的收益率在3%-5%左右，那么红色代表预期收益率在5%以上，也就是说收益率是偏高的产品。我们看到在去年1到5月份，银行的理财产品收益率基本都在3%-5%，也就是蓝色这个区域里，这个收益率不高，只有不到10%左右的部分是比较偏高的收益率，是红色部分。
而在去年的5月底，银行闹了一次钱荒我们还记得，就是这个位置，我们看到在这个钱荒之后，形势瞬间出现了大逆转，红蓝逆转，在那之后出现了很多收益率超过5%的银行理财产品，也就是这个红色区域部分。在刚刚过去的五周里，我们看这个部分，居然有8成的理财产品的收益率是超过了5%这条红线，而低收益率的理财产品，也就是说比较安全的理财产品已经越来越少，到了10%左右的水平。
由于银行间市场的短期资金是大量影子银行活动的资金来源，所以短期资金成本的上升也已经拉高了影子银行的整体成本，这就让那些真正需要资金的实体经济遭成了他们越来越沉重的负担。
以中国目前存量规模巨大的委托贷款为例，影子银行资金的提供方，也就是说债主，债主他们的收益大约在8%-10%，而资金的需求方，也就是说借钱人，他们的综合成本也远远高于这个水平，大概在10%-18%的水平，更有甚者，利息可以达到20%左右。
10%到20%的利率大概是个什么概念呢？我们看中国企业五百强的收入利润率才不到5%，对比动辄10%以上的利息其实实体经济根本承受不了这样高的资金成本。那么相比实体经济的低利润率，这样高的资金成本无异于是饮鸩止渴。在这样大背景下，借新还旧和债务展期成了那些依靠影子银行企业的唯一选择。一旦遭遇任何的冲击，整个金融链条上的这些参与者都会受到波及，中国的旁氏骗局也就将会出现。
解说：中国对于影子银行的关注开始于浙江，这个中间民间游资最为活跃的地方，浙江老板跑路潮爆发之后，悲观者认为，温州事件成为影子银行风险的多米诺骨牌，乐观者则认为这种看法是杞人忧天。
继温州不久之后，鄂尔多斯再次曝出民间借贷的风波，导致一些中型商业银行受牵连，更有内部人士呼吁，理财产品等影子银行是金融业未来五年最大的风险。
影子银行大行其道有其历史因缘，从2010年起，中国的货币政策进入了量化收缩阶段，政府通过信贷额度来管理宏观环境，迫使银行终止对大量客户的借贷业务，向这些客户推向非常规银行。同时央行所给定的利率过低，银行储蓄持续外流，逼迫银行寻求其他理财产品以稳住储蓄基础。再加上利润追逐，诱导其转向更有利可图的产品，哪怕承担更多的隐含风险也在所不辞。
张建森（中国综合开发研究院研究员）：金融、金融就是资金的融通，是以资金为元素的，那资金的价格是非市场化的，所以整个金融运作本身就会（00：10：54）市场化。曲建：这样的，一，不允许别人进入，二，产品的价格又是一个由规定的垄断性的价格来确定的，这就导致出来一个很大的问题，就是银行业具有一个暴利。这种暴利自然而然就会带来消费者，比如说我们银行储蓄的存款储户们不满意，也带来了贷款使用者，贷款方的不满意。
解说：有分析认为，中国的影子银行多涉及结构性产品，这些产品与美国的金融危机爆发前的固定收益证券产品有惊人的相似。和美国相比，中国的产品基本没有杠杆运作，但是这些产品不仅在金融机构中销售，更有相当一部分被发配到个人投资者手中，这些投资者绝大多数不了解产品背后的证券及其隐含风险，一旦通胀回升，央行加息，资金将止步于固定收益产品，这将导致部分地方平台无法偿债，影子银行信用受损，接下来地方平台将大规模违约，银行被迫买单，以至银行信贷收缩，最终房地产、地方平台和影子银行一起爆掉。
不过也有评论指出，在中国利率双轨制和信贷资源稀缺的条件下，影子银行是对传统银行信贷扩张渠道的变向替代或补充，从这个意义上讲，中国的影子银行仍是一种服务于实体经济的相对原始的信贷扩张机制。
不同于欧美通过叠加型金融衍生产品，无限广大杠杆的影子银行体系，如果能通过适当的引导，规范影子银行体系，也未尝不是个多赢的结果。
吴柯萱：影子银行的主要客户之一是地方政府的相关企业，而在目前的这种财政体制下，地方政府不能破产清算，一旦地方政府出现难以清偿债务的情况，上级政府就不可避免的成为了最后支付人，要进行兜底，在这样的无风险收益率神话就显然不能维持。
而在另外一方面，国债利率只有3%到4%，省级地方债的利率变得更低，而且发行量控制的很严格，因此可以大幅提高低利率的国债发行来替代高利率的那些地方城投债，以降低融资的成份。
其次，加快推进利率的市场化，让资金价格随行救市，这是解决影子银行产生的根源性的一个问题。
其实我们今天说了这么说，在出事之前，提早将影子银行来进行拆散在理论上并不难，其实说到底，影子银行的背后是政府对于GDP的一种盲目追求，政府需要通过体外循环，把资金注入到那些仍然可以制造增长的部门当中去。只要政府的这种情节不改，影子银行就会永远有它的盛行之地。
2014年，中国经济的第一波监管风波指向了影子银行，近日，国务院下发的107号文，第一次明确界定了影子银行的范围，肯定了它的积极意义，同时也强调了加强监管的这种决定和决心。那么这次的影子银行阳光化对于相关的金融机构有什么样的影响呢？107号文对于影子银行范围的界定又是否合适？中国金融市场的格局又将发生怎样的一种变化？本期节目我就跟您对话美银美林大中华区首席经济学家陆挺，与您一起来聚焦面临洗牌的影子银行业务。解说：陆挺，美银美林大中华区首席经济学家，美国加州大学伯克利分校经济学博士，曾任世界银行研究部和国际金融公司咨询员，被彭博社评为2011中国宏观经济预测排行榜第一名。
吴柯萱：去年一年大家都议论很多的一个话题就是影子银行，很多经济学家说影子银行是中国经济最大的毒瘤，最大的风险，我不知道您同不同意这个观点。然后最近出了107号文之后，很多信托的从业人员都说饭碗又要被被砸了，马上又要找新工作了，您怎么解读这个107号文？
陆挺（美银美林大中华区首席经济学家）：首先我觉得影子银行不是我们经济中间的毒瘤，我深知可以说影子银行推动了中国金融的发展，推动了中国利率的市场化，是我们现在中国经济和金融中间非常有益的一个补充，而且107号文出来，我认为实际上能够更好地规范中国影子银行的发展。
吴柯萱：您给我们简单介绍一下107号文的内容。
陆挺：107号文呢，其实最关键的一点，它首先把一些新的金融机构，还有一些新的金融产品分分类，就确定谁来监管。那么我们中国大家也知道我们有好多金融监管机构，有人民银行，有证监会，有银监会，有保监会，还有各个地方政府的金融办。以前都比较清楚，谁管谁都比较清楚，但是过去几年，我们涌现出来一些比较新的金融机构，或者说那些金融机构都做大了，以前这个监管不是很清楚，比方说信托谁来监管，比方说以前在一些资产管理公司来监管，可能不是有那么清楚的地方，还有些小贷公司，融资担保公司，那么随着小贷公司做大了，也许地方金融办的监管可能有些力不从心。在这样的一个情况之下，一个新的文件重新确认谁来监管谁，我认为非常有必要，这个是中间最重要的一环。第二个涉及到更细的一个方面，因为很多新的金融机构，以前我们都知道对银行来讲，我们是银监会来监管，人民银行也有监管的责任，监管是很细，有各种各样的资本充足力这方面的一个指标。我们对信托投资公司我们要不要一个资本充足力的监管。
比方说我们现在对各种各样的理财产品，我们怎么样去监管，怎么样更好的监管资金池，这些都是107号文所要解决的这些问题。
解说：作为商业银行表外融资业务，银行理财资金对接从业存款，以及信托收益权等非标资产，不仅从规模上，支撑了银行理财的快速发展，同时也带来了高收益，但此次的107号文件明确表示，理财产品属于机构持有金融牌照，存在监管不足或监管套利的现象，是影子银行三类中的一类。
吴柯萱：问一个特别直接的老百姓特别关心的问题，这个文出来之后，对大家在一些银行窗口，那些网点买理财产品有没有影响？陆挺：没有什么影响。
吴柯萱：会不会银行不发了。
陆挺：还会发，只不过就是可能发的时候有些方面，银行更会谨慎一点，但是实际上107号文对理财产品的影响，应该说是比较小的，因为理财产品，说的直接一点，其实就是一个存款的替代，很多人把这个理财产品当做投资的一个东西，其实理财产品归根结底，它就是存款的一个替代品，中国银行的存款利率是受监管的，比如说一年的存款利率它不能高过3.3，但是如果银行之间要拉存款，怎么办？它就想点办法，多付点利息，最后就变成了各种各样的理财产品，其实理财产品，你买的这些产品是不是真的对应到了一个特别具体的投资产品呢？可以说绝大部分都不是这样子。
吴柯萱：但是理财产品收益很高，8%到10%，10%以上也有。
陆挺：对。所以理财产品中间差别也比较大，实际上最大的差别就在期限，如果你买那些很短期的投资产品，理财产品，应该说这方面的回报，其实不是那么高的，一般也就在4%、5%左右，有的时候高一点，有的时候低一点，跟整个银行间的流动性有一定的关系，但是如果你有很多的钱，有一百万，五百万，一千万，就像协议存款一样，你的回报可以更高一点，一般的储户其实是很难拿到这么高的理财产品的利息的。
吴柯萱：对。但是现在很多银行发的很高的，甚至还有保本的，大概有10%以上，这种会不会受到影响。
陆挺：我说真正8%、10%以上的理财产品都是非常少的，你去银行间一下就知道了，极个别的时候，比如钱荒的时候，或者说流动性特别紧张的时候，有些短期产品也能够把这个利率做的比较高，但这个都是非常短的，总的来讲没有那么高，如果你要是买很高的，你不是去买理财产品，你可能到那些，第三方的理财机构，去买什么呢？买信托产品，这跟银行的临财产品是两回事情，现在我们说理财产品一般来讲都是指，银行所卖的它自己的理财产品，当然了我们广义的理财产品，比方说你去一个第三方理财机构，它给人家卖信托那么经常是有10%的收益的。
但是这个方面，你要承担更大的风险，2014年我相信，大家应该要认识到，你所拿到的收益越高，你承担的风险也越高，如果你买一个比较大的银行，4%到5%的理财产品，这个风险还是非常低的，基本上跟存款差不多。
吴柯萱：为什么很多信托从业人员说，他们饭碗就要丢了，这个怎么讲？陆挺：说这个话可能有那么一点点夸张，信托过去这几年发展的特别快，增长速度很高，现在已经有10万多亿的规模，但接下来我相信，随着竞争的一个加剧，随着我们银行一些方面主动的去迎接这样一个挑战，还有我们有些方面的监管，一些规范，有些方面的放松，信托实际上面临了很多的竞争，当然信托有些方面可能也面临了很多监管方面对它们本身增长速度的限制。
所以在这样一个情况之下，有一点是肯定的，就是接下来几年信托的增长，不可能像前几年那么快，但是不是会出现这样的情况，就是我们信托总的资产管理规模，接下来几年就会往下降呢？如果往下降的话，肯定要有人离开这个行业，要失业，要换个工作，我觉得这个可能性也不是特别大。
吴柯萱：您觉得政策展望，监管层，就是未来，从这次107号文里透露出来对影子银行是一个什么样的展望？
陆挺：我觉得首先一点是包容，就要认识到影子银行，所谓的影子银行实际上是我们中国金融发展过程中间所必经的一个阶段，中国的金融系统，不可能一直由商业银行来主导，来垄断，应该允许更多新的产品，新的机构来参与，金融行业这样一个竞争，所以说第一是包容。
第二是规范，任何一个新的机构，新的产品，它肯定有不成熟的地方，老百姓有不了解的一个地方，从卖产品的这个角度来讲，肯定有浑水摸鱼，肯定有一些它的这个阴暗的一面，那么在这样的一个情况之下，只有做到更好的规范它，才能够使得这些产品能够更健康的一个成长。
吴柯萱：聊完了影子银行，我们再来看看正在越来越流行的私人订制出境游，看看中国的中产阶级们是怎么筹划他们的假期的？
在今天全球的很多热点旅游城市当中，很难再见到举着小红旗子，带着统一颜色的旅行帽吵嚷拥挤的那种中国旅行团，取而代之的是融入到了世界各国面孔中的中国散客群体，在这其中年轻学生和新兴的中产阶级，正在成为中国出境游的主力群体，现在流行自由行，租个房车自己做饭，自己安排行程，而随着贺岁喜剧大片《私人订制》的热映。
私人订制的旅行服务也越发受到了市场的追捧，中国国家旅游局近日公布，2013年中国公民出境游的总人数为9819万人次，比2012年的数字增长了18%，这个数字意味着中国出境游的规模创下了历史性的新高，业内专家们认为，导致出境游门槛降低主要来自于两方面原因？
一是有越来越的国家正在推出针对中国游客的更为便捷的签证流程，另外一方面，人民币在近两年保持了非常坚挺的走势，与此同时，目前中国已经和146个国家、地区签署了ADS，也就是被批准了旅游目的地国家协议，这也让现在的出境旅游已经从过去一种少数人享受的特权开始逐步的走向平民化，大众化的消费。而新旅游发的出台，也将中国式旅游好好的规范一把，有人说2013年是出境旅游的一个转型期，2014他将会进入到一个全新的阶段，这些转变的背后意味着什么？他的出现又是否会对传统的旅游行业带来什么影响呢？本期的特别试点，我们就来关注中国出境游的2.0时代。
解说：原来是中国出境游新群体里的典范，青年励志的他在国外读完博士后，开始回国创业，平日里繁重的工作背后是一个期待饱览天下旅游梦的人，而在他看来，跟团出国旅游实在太逊了。
杨洋（旅游爱好者）：其实根据工作状况，就算非常的忙碌劳累，我就是很想选那种度假型的，海滩型的，不需要到处去奔波型了，选一个美丽的环境，好的食物，好的酒店。
解说：与土豪们以购物为主的旅游要求不同，新一代出境游人群有着理性的消费习惯和较高的教育背景，以更加热衷于互联网的运用。
杨洋：比较倾向于国内的基本上用的少，就是倾向于一些脸书上面推荐的一些，包括推特上面推荐的一些旅游的一些（00：26：39英文），那上面都是一些年轻人，他们会更天马行空，会更自由奔放的一些。
解说：杨洋会将大量的时间花费在著名的博物馆，教堂和当地民风的游览上，所有的门票都通过各自景点的官方网上，线上预定，整个行程中并没有充斥着大量奢侈品的花费，因此整体的花费并不高，体验式的旅游正在成为新一代出境游人群的主要诉求。
杨洋：因为我住的一般都是青年旅社，在那里就是首先成本特别特别的低，第一点，第二点就是那里是一种多元化，你在那里可以见到，跟你年龄类似的年轻人，收入都不算很高，但是都很活跃，到了当地你就可以马上融入当地。
解说：据统计，2013年中国实现旅游总收入29475亿元，比上年增长14%，2013年中国出境旅游市场持续快速增长，2013年中国对国际旅游市场增长的贡献率超过30%，预计2014年中国出境旅游人数为1.1亿人次，增长13%左右，将首次突破一亿人次。
宋丁（中国综合开发研究院旅游与地产研究中心）：我觉得首先是我们国内的整个经济的这样一个拉动作用，经济的发展，因为说实话，如果是出去出门旅游，不管你跟团旅行，还是说散客旅行，如果没有足够的经济支撑是不可能的，这些年来中国的经济的速度在全世界是最快的，而中国又是个人口大国，所以说这么支撑的经济发展，又这么庞大的人口的消费能力提升，必然出生带动一个庞大的出境消费的潮流。
解说：近日，美国著名的旅游咨询网站的调查显示，2014年日本有望成为中国富人和中国中产阶级出境游的首选地，在此之前的2013年，澳大利亚排在首位，日本位列第十，在受日元贬值的影响，购物和销售美食都越来越实惠，调查称，现今越来越多的中国游客认为，政治与观光因区别对待。宋丁：从国际经济的走势来看，因为国外的经济，像美欧的，包括日本的经济，这几年来都是风雨飘摇，有很多的问题，欧债，美债危机，导致汇率的巨大变化，应该说这几年的中国的出境游，每年上升速度非常快，像去年上升18%个点，这么大量的上升的话，他很重要就是利率的变化。
解说：中国旅游研究院日前发布预测，2014年春节旅游现场将稳定增长，预计出游人数将达到2.25亿人次，同比增长10.8%，旅游收入有望超过一千三百亿元，同比增长约11.1%。
宋丁：既然有这么大的量，我觉得从国家的旅游体制角度来讲，如果在这样一个大的空间中间，一个方面，我们要把这么多人放出去，让他为世界的旅游发展做贡献，二方面，对我们国家的经济也有一个好的支持。
解说：调查显示，2014年春节期间，城镇居民出游意愿为59.9%，低于同年同期的76.8%，从游客预定的情况来看，2009年有调查记录以来，出境游意愿首次超过国内跨省游，而游客出行将以散客、自驾为主，消费将趋于理性，调查中，受访者有53.8%选择自己组织，或单独出游，38.9%选择自驾游，85.7%选择经济型，或中等价位酒店。
吴柯萱：在中国，出境旅游的发展最早起源于1984年的辽宁，包含了边境游，港澳游和出国游三部分，1997年，中国国民自费出国旅游管理暂行办法的出台，标志着中国出境旅游的真正开始，在此后的几年当中得到了飞速发展。
到了2003年，人数超过了两千万，年增长率超过30%，而十几年后的今天，中国式的旅游也经受着质的转变，在土豪式疯狂血拼的另一面，则是张扬自我，体验式的沉浸享受。
旅游本身就是一件快乐的事情，无论是传统旅游业的方便快捷，还是线上无拘无束的自由行，在这个重视深度体验式的时代里，我们每个人心中的旅游梦都各不相同，在这种前提下，私人订制也就显得是尤为受用。
那么，距离春节越来越近，春节长假作为新的旅游法实施后的第二个黄金周，又有什么表现呢？
解说：对于2013年的服务行业而言，私人订制可以说是2013年度最火的商业用语，在旅游市场上，为了满足个人需求，私人订制性质的旅游产品，正在成为一种趋势，引进春节假期，不少旅行社都铺天盖地的登出了广告，今年主打私人订制小包团。
叶丽娜：个人认为，现在的跟团游肯定不是我们所理解的那样子了，根据现在春节产品的各类资讯来看的话，现在更多游客会青睐于两三个小家庭组成的那种私人小团。解说：旅行社工作人员告诉记者，不久前，他们应一个家庭的需求，为顾客订制了一个南太平洋旅游产品，将澳大利亚和匪契（音）两个目的地进行了巧妙的组合，帮助客户实现了一次性体验澳大利亚城市风光及海岛度假的梦想，同时旅行社还应这个家庭的需求，为他们安排了全程公务舱，入主五星级酒店及充裕的购物时间。
叶丽娜：旅游产品真的是每一个人都能来订制，比如说你想要住什么酒店，想要吃什么东西？其实我们都可以在属于你的专程的行程上给你安排到，所以就是说，私人订制旅游产品并不是高消费，他只是一个个性化的体现。
解说：从订制需求单中记者发现，提交订制服务的游客多为拥有一定经济能力的城市精英人士，同时以家庭为单位的小团队占有较大比例，以旅游经济操作的一些家庭订制旅游案例分析，特殊的旅游路线，高等级的航空级酒店服务，明确的购物需求，是此类型订制旅游产品的特点。
叶丽娜：我们旅行社如果在跟客户进行充分沟通时候，我们给到的行程肯定不是千篇一律的行程，是根据这个顾客的爱好还有需求来重新制定的，旅行社从原来的带领游客，旅游，已经慢慢转变成服务游客出现，这是一个很至关的点。
解说：小包团主要是家庭小包团，亲朋好友之间共同出去游玩，这些游客都是有一些个人需求，既不想跟着旅游团的大部队，也不想自己跑前跑后的安排路线，预定机票等，所以私人订制的小包团，应运而生。
叶丽娜：就比如说是两三个家庭，或者是几个朋友这样子，就是不会说是像以前那样，全部人都不认识，然后就在一个团里边，那样子就感觉特别没有乐趣，所以我们旅行社也就是稍微有在这一方面更注重享受性这一块吧。
解说：除了经济水平较高的家庭客户，商务人士，文化创意行业群体，也是订制旅游的主要客户群，欧洲每年都会有很多各行业的展会，服装，建筑，电子等数不胜数，各行业的专业人士常常会以参观会展为目的，提出订制旅游的需求。
宋丁：我们中国的出境游，应该说是快速发展，就是最近几年，在快速发展中间，我们怎么和各国的旅游，整个这样一个系统形成一个完美的对接，我觉得在这方面，我们还存在很多问题，比如说我们的旅游部，仍然在提醒中国公民出境游的时候要怎么尊重当地的民俗，尊重当地的法律，怎么迎合当地的文化，这方面我们可能还有很多需要提升的方面。吴柯萱：在刚刚结束的2013年，中国作为全球头号游客来源的市场地位，得以巩固，出境游的结构，以及游客的行为也发生了深刻的变化，这也引起了全球各国的广泛关注，近日，美国福布斯网站就刊登了有关，2013年中国出境游的9个重要进展的调查报告，在这份调查报告中，以下的问题统统囊括当中，这其中就包括，中国空气的污染问题，过度拥挤的黄金周假期，中国人对于海外房地产，以及旅游，基础设施的投资，还有就是中国的新领导层首次表态，支持国人出境游的这个举动。
而这些似乎在预示着，在未来的十年里，中国的出境游即将迎来一个黄金时代。
好，以上就是本期节目的全部内容，我是吴柯萱，感谢您的收看，我们下周再会。
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