作为全球最大智能手机制造商的三星电子面对目前市场涌现出一大批销售低端价位手机的新竞争对手，以及自身增长面临放缓的局面，正试图通过提高在欧洲和北美这两大市场中的零售占有率来扩大其在消费者中的影响力。
三星高管表示，这家韩国科技巨头计划在未来几个月将欧洲门店数量在目前31家的基础上增加两倍，到今年春天在百思买(Best Buy Inc.)和加拿大Future Shops的零售连锁店内开设90个销售展台。而美国方面，三星已与百思买联手开设了1,400个位置显眼的店中店。
虽然三星并没有披露智能手机的交货数据，但分析师们估计去年第四季度三星智能手机的发货量在8500万-8700万部，占全球智能手机市场的近三分之一。但在美国和加拿大市场，三星的智能手机销售仍落后于苹果公司(Apple)。
据国际数据公司(IDC)报告显示，去年第四季度，苹果在美国智能手机市场的占有率为42%，三星为26%。加拿大市场上苹果的占有率为44%，三星为27%。欧洲市场，去年第四季度三星智能手机的占有率为39%，苹果为19%。
以往，三星主要通过运营商门店的陈列架来销售产品。但随着竞争对手的压力渐增，三星开始寻去建立自己更强大的零售实体店，而不是依赖任何一家运营商或是零售商。三星还生产记忆芯片、平板电视和显示器。
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