又是一年3.15。
过去的2013年，中国车市产销突破2000万辆创历史新高，再次刷新全球纪录。根据中国汽车工业协会统计，2013年度中国汽车产销量分别为2211.68万辆和2198.41万辆。
然而，随着销量的全线飙红，投诉量也出现大幅上涨。据中国质量万里行数据，2013年共收到消费者关于汽车产品的有效投诉总计3697例，共涉及114个汽车品牌，418个车型。除极少数跑车和国内未售车型没有投诉外，全年投诉基本涵盖国内目前所有在售车型，投诉分布于全国各省市自治区。
同时，2013年是消费者汽车维权事件激增的一年，在这一年里，消费者通过维权，使各大汽车厂家共执行汽车召回133次，涉及车辆531.1万辆，召回数量同比增长65.8％，创历史新高。
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