尼康回应被央视3•15节目点名

日本照相机制造商尼康在中央电视台3•15消费者节目被重点点名后表示重视央视报道，会对消费者负责。此前，对于多名中国消费者购买了尼康D600单反相机后发现拍照出黑点，尼康售后人员称这是由中国空气污染形成的雾霾造成的。

央视一年一度的3•15消费者节目是曝光不良商家，维护消费者权益的重档节目。今年的3.15节目虽然也曝光了多家中国本土公司，但央视宣传以及媒体关注重点似乎仍是尼康这个日本公司。

央视节目称，多名中国消费者购买了尼康D600单反相机后发现拍照出黑点。

央视报道称，尼康售后人员称这是由中国空气污染形成的雾霾造成的，只能提供收费清洗服务。

但消费者指这一解释难以令人接受，并指出D600的卖点之一就是声称机身全面密封，具有卓越的耐候性和防尘性能。

尼康反应尼康在央视3•15晚会结束后随即发布微博称：“尼康中国非常重视央视3.15晚会关于“尼康D600”的报道，尼康公司已于2014年2月26日在官网发布信息，公布相关售后服务跟进措施，并在全国售后服务网点积极对应。尼康公司今后也将本着对用户负责的态度，继续为中国市场的用户提供全球标准的优质服务。”

尼康2月26日发布的通知同意对超过保修期的D600相机进行免费检查和清洁，并进行快门

等相关零部件的更换。

央视节目指尼康D600在欧美的用户也发现了同样的问题，其中部分人获得了免费将D600换成D610的升级服务，并有不少人正准备加入集体诉讼。

央视去年在3•15节目中也指责苹果公司在对待消费者问题上存在区别对待问题，称其在欧美的用户如果产品出现问题会得到无偿换机，而中国用户只能得到维修。

不过去年节目播出后在社交媒体出现几乎一面倒的支持苹果调侃央视的反应。

而今年虽然也有不少人指责央视不追究雾霾而挑剔尼康，但人数上比起去年要逊色不少。