与台湾学生占领立法院反对《两岸服务贸易协议》不同的是，“中国民国全国商业总会（商总）”3月26召开记者会称尽管可能遭受影响，但服贸协议整体来说是利大于弊。
《两岸服务贸易协议》引爆台湾社会激烈论战，其中利弊得失，众说纷纭。由于服贸协议开放的产业几乎都是“中华民国全国商业总会”会员，高达85%，因此商总当日召开记者会，由业者出面说分明。
商总旗下有122个公会，超过10万家业者。商总这次邀请50种相关产业业者现身说法，包括美发美容、洗衣、餐饮业、小客车租赁、医疗照护、摄影、计算机信息、金融、轮船海运等50位公会理事长。其中，美发美容、洗衣、小客车租赁业被指为可能受创最深。
报道称，几乎所有业者都认为，即使他们可能受到影响，但服贸协议整体来说是利大于弊。
反服贸人士说，中国大陆企业登台会让台湾85万家店关门，400万劳工失业，连洗头、洗衣都找不到工作。
不过，洗衣公会、美容公会指出，台湾没有一家店会因中国大陆企业登台就关门、失业；相反地，透过服贸协议，台湾才能藉大陆当平台，走出去迎接挑战。
女子美容公会副理事长陈清庚表示，台湾现有20万家美容美发业、80万名从业人员，但很少有人反对服贸协议，主要是台湾相关的技术与教育优于中国大陆，不会担心大陆人来台湾开店竞争。
陈清庚指出，台湾美容美发业已呈饱和，台湾人口只有2,300万人，中国大陆却有15亿人，到中国大陆经营发廊的生意都很好。他说，服贸协议不可怕，可怕的是有心人制造纷争。
洗衣公会理事长王为模表示，台湾的洗衣技术和原料是世界一流，不怕中国大陆来竞争。况且台湾洗衣业技术与洗衣原料是世界第一，并且成功研发环保洗衣，连中国大陆都想来学习。
汽车材料公会理事长辛宗人表示，中国大陆汽车零组件质量没有台湾好，借由服贸协议，未来台湾零组件可以卖到全世界，有利产业发展。
商总理事长赖正镒表示，两岸开放25年来，台湾至中国大陆投资约3,000亿美元，大陆来台只有8亿美元，在台资出走、陆资来台投资还有成长空间的情况下，实在不必担心会有多少中国大陆企业或劳工来抢台湾人的饭碗。
赖正镒认为，服贸协议将增加台湾的就业机会，他相信年轻人的薪水能在3至5年内从22,000新台币（1美元约合30.6新台币）提升至50,000新台币。
针对服贸协议引发抗争、导致社会不安，赖正镒也代表商总提出建言，包括呈请马英九总统主动化解争议、逐条审查服贸协议并在1个月内完成并通过、呈请政府针对受影响业者提出明确配套措施、朝野放弃己见一起为台湾未来打拼。
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