澳大利亚男子飞越千里到香港提款

汇丰银行自称“跨国的当地银行”

一名澳大利亚男子为了从自己的银行账户提款，竟然要飞行几千公里，原因是银行的一次保安升级造成他的银行提款卡失效。

汇丰银行

教育事务顾问罗伯特•刘易斯拥有一张汇丰银行2011年在香港发出的银行卡，但是他在澳大利亚家乡沃加沃加无法提款。

他被告知必须花十小时来回旅程，亲身到悉尼的汇丰银行分行填写更改地址申请表，以取得一个互联网保安装置。

但是更麻烦的问题来了。香港的汇丰银行分行拒绝他的申请，指他的签名与纪录不符。刘易斯无奈之下，只得再次飞行7400公里到香港，向银行职员出示他的护照及身份证明，这样才解决了问题。

刘易斯说：“其实香港可以同悉尼方面联系，只需传真一份文件副本过去。”刘易斯现在要求取回旅费及索取赔偿。他说，汇丰的广告说自己是“跨国的当地银行”，对它有较大期望。

他对报章说：“为了这事，我花了巨大的时间和金钱，带来很多不便、压力和困扰。这不应该是一家国际银行的所为。”

汇丰银行已经因为处理刘易斯的申请出错而向他赔礼道歉。