对许多人来说，道歉不是件容易的事，如果可以避免道歉，就算花钱也无所谓。而现在，日本就有这么一种花钱买道歉的服务。日本最近兴起的「道歉公司」，专门替人道歉。
这一行业之所以如此成功，就是看准许多人做错事时，难以开口道歉的特性。特别是当对方感到愤怒或严重受到伤害时，道歉尤为困难。而通过这些「道歉专家」，不仅可以避免尴尬，还可以为保受害者获得正当的道歉。
这些道歉公司根据情况的严重程度，训练他们的官员处理各种状况。例如，他们会派人假扮客户的父母或朋友，代替客户与情人分手。或者是假扮成客户的妻子打电话给公司，替客户请难以开口的假。当然，这些公司承认，他们的服务多基于欺骗，承接最多的道歉事件都与金钱或感情有关，40%的客户为20到40岁的女性。
面对面道歉最贵
收费标准也是依照道歉要求的不同而异，需要面对面亲自道歉的情况最复杂，也就最昂贵。比如，道歉公司Shazaiya Aiga Pro Agency发电子邮件或电话道歉的要价为1万日圆（302令吉），但面对面道歉的收费却要2万5000日圆（757令吉）。
不过，也有公司是用不同方式计算，如Nihon Shazai Daikokao是计时收费，每小时3500日圆（105令吉）。
此外，还有像Yokohama Benriya Natchan公司，他们不愿公开收费标准，要客户通过电话咨询，但他们表示有提供向特别愤怒的人「哭着道歉」的服务。
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