外国科技公司在中国“水土不服”又多了一个案例，Adobe中国关门已成定局。Adobe已经官方确认将撤离中国，关闭研发机构，只留下销售业务。这无疑是一个令人吃惊的决定，因为Adobe公司的产品已经深入到国人的生活和工作中，Photoshop的代名词“PS”已经家喻户晓，flash也已经成为网络动画的标配。一个公司失败的原因很多：不了解用户需求、不适应行业发展、不适应当地国情等等。不幸的是，Adobe几乎同时犯了所有的错误。
Adobe在中国失利的真正原因何在？
9月24日，Adobe中国官方微博发布消息称，在中国，今后将以市场拓展业务为主，因此决定撤销并关闭在中国的研发分公司。研发分公司将在12月底停止运营。Adobe将保留在上海、北京、广州、深圳、香港、台湾销售业务。据称，Adobe 中国包括开发、测试、设计师和销售人员在内的约400名员工中的大部分将从10月底开始将陆续被遣散，员工离职赔偿或采取N+5的方案（N代表在该公司工作的年限，N+5指可以拿到N+5个月的薪水作为离职补偿），部分Adobe中国的员工将派去美国总部或印度分公司。
两年前，Adobe全球副总裁Kevin Cochrane接受中国媒体采访时曾表示：“对Adobe公司来说，对中国市场的大力投资是我们一直以来的选择。”可见，Adobe从两年前开始就将Adobe中国确定为Adobe在大中华区的核心。此次Adobe决定关闭Adobe中国也意味着Adobe对大中华区的战略放弃。
对于这场突如其来的变故，人们给出了种种解释。据内部员工透露，Adobe在中国关门是因为业绩太差。事实上，Adobe在全球的业绩都十分不理想。9月17日，Adobe发布截止于8月29日的2014财年第三财季财报显示：营收10.1亿美元，同比微增1%，未达预期。净利润为4,470万美元，比去年同期的8,300万美元大幅下滑46%。对此，有分析认为，这并不是一个太差的业绩，营收还增加了1%，净利润虽然下滑46%，但依然超过4,400万美元。而且，业绩太差，更应该重视具有潜力的中国市场。业绩差就放弃市场，这个道理显然有些说不通。一些西方媒体给出的说法是，Adobe退出中国市场是因为“棱镜门”。事实上，这一理由也比较牵强。因为Adobe从事的影像软件业务，和国家机密扯不上关系。“墙倒众人推，树倒猢狲散”，对于一个失败的公司，人们总是可以给出各种各样的理由。不了解用户需求，不适应行业发展，不适应当地国情等等，然而，不幸的是，Adobe几乎同时犯了所有的错误。如果说业绩下滑和棱镜门的理由较为牵强，那么，以下这些理由或许更能切中Adobe的要害。
Adobe的技术过硬但价格奇高，不适应中国国情。据了解，Adobe公司的Photoshop的CS6的售价高达1,260美元，这对于内地民众来说简直是一个天文数字。即使只是升级，也需要265美元。同时，Adobe软件的破解又十分容易，网上攻略一大堆，即使是“菜鸟”也很容易破解。在中国，倘若不了解中国国情，并采取适当的策略，否则失败是理所应当的。前几年，大批退出中国的外企基本上都犯了同样的错误。
转型云计算不彻底，错过了云计算的大好时机。在互联网蓬勃发展的情况下，软件的时代已经过去，现在是云计算的时代。之前最典型的是，微软的office还在卖高价，而Google的docs则都采用云的方式实现了免费。Adobe也是这样，在网络时代，人们花费几千元买一个软件，还不如只花很少的钱在线使用或者租用服务。这是一个趋势，没有公司能够违背。虽然Adobe在云计算领域也做了一些积极尝试，但似乎不愿意放弃昨日辉煌，转型云计算并不彻底。对过去割舍不下，对未来犹豫不决，于是Adobe错过了云计算的大好时机。
Adobe犯得另外一个错误是没有很好的研究用户需求，并根据用户需求与时俱进。例如，在现在这样快节奏的时代，用户对图片处理的需求正在发生巨变，他们中的大多数人不再需要特别复杂、特别专家、特别庞大的软件，而是适度就好，要刚刚好的功能。他们要求快速处理，而且操作简便。Photoshop则反其道而行之，软件越做越庞大，越做越复杂，越来越难以使用，恨不得软件的学习要上专门的培训班。虽然越来越专业，功能越来越强大，但这也使Photoshop沦为小众的专业软件，而不能进入寻常百姓家。这使得很多PS的人不用Photoshop。反观那些在这几年崛起的图像处理软件，例如美图秀秀、光影魔术手、可牛影像等等，身轻体积小，功能紧贴中国用户需求，不仅操作简单，而且内含了很多漂亮的主题、模板，且不断更新。更重要的是，他们都是免费的，用户会如何取舍？
事实上，Adobe有很多可以转变的地方，归根结底还是没有顺应互联网的发展，没有了解用户的需求。犯了如此多错误的Adobe，虽然现在只是关掉了研发，而销售依然保留，但如果这些错误不纠正，黯然退出中国是迟早的事情。
Adobe创建于1982年，是世界领先数字媒体和在线营销方案的供应商。其中最令人熟知的就是它的多媒体软件工具，包括Adobe Photoshop、Adobe Premiere、Adobe Reader和Adobe Flash等。公司总部位于美国加利福尼亚州圣何塞，在世界各地员工人数约7,000名。 Adobe的客户包括世界各地的企业、知识工作者、创意人士和设计者、OEM合作伙伴，以及开发人员。
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