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凡客陈年是一个产品经理吗?

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随着库存的大量积压,高管离职,凡客创始人陈年开始逐渐意识到了危机。一天,他在仓库里巡视时,看到一大堆拖把,便怒吼:“谁会在我们这儿买拖把!”

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2000年,陈年把笔一扔,辞掉了《中国图书商报・书评周刊》主编的工作,如雷军所言,“到互联网行业抢滩掠地”去了。陈年转行做IT,很多文化界的朋友不能理解,专栏作家许知远就曾问他:“为何非要做生意?”

陈年回答:“这个时代证明你自己的最好方法是挣更多的钱。”

归去来

陈年自传体小说《归去来》揭开了他的身世。

陈年的父亲是山西闻喜县第一位考上北京大学的大学生,他的母亲出身于北京一干部家庭,他们是大学同学。1969年的某一天,他的母亲带着身孕来到了闻喜县。当时陈年父亲在武汉接受知识分子再教育,陈年母亲天天盼着他回家,但他始终没有回来。陈年出生25天后,母亲把他留给了奶奶,一个人走了。

在《归去来》中,陈年写道,直到19岁,他才在北京第一次见到他母亲。

他是由奶奶带大的,当时没奶吃,他的奶奶弄来一只羊,煮羊奶给他喝。小学时,他经常生病发烧。他后来到大连上大学,本该1991年毕业,却提前一年退学,肄业证书还不小心在一家小旅馆弄丢了。随后3年,找不到工作的他颠沛流离,游走在社会边缘。为了生存,他和人合伙做钢材生意,起初赚了几万元。他给自己买了块200元钱的手表,戴表时,心里想:“真不可思议!我也有今天,也能戴200块的手表!”随后,胆子大了的他想挣大钱,结果钱被人骗光。

美国企业家亨利?福特说过:“事事不顺的时候你就要想,飞机逆风才能起飞,顺风是飞不起来的。”陈年的亲戚回忆,90年代初,陈年刚到北京,没地方住,就在桥洞里睡了半个月,靠吃榨菜、方便面度日。

“金钱是游戏规则,更多的金钱意味着,你可以做更多的事情,你也可以让更多的人过得富足。金钱是最公平的。”摆脱贫困,成为陈年渴望成功的最初动力。''

1994年,陈年给北京的几家报社写稿,他用过不少笔名,而“陈年”只是其中之一。不过,陈年这个笔名流传甚广,以至于他不愿再提及自己的真名,而人们也理所当然觉得他姓陈。

1997年,席殊邀请陈年做“席殊好书俱乐部”会员刊物《好书》的主编。由此,陈年开始大量写书评,一发不可收拾。

《哈利?波特》的作者J?K?罗琳曾说过:“改变世界不需要魔法,只要我们发挥出内在的力量。”

到了1998年,陈年已经小有名气,受《中国图书商报》之邀,创办了《书评周刊》。

“后来做《书评周刊》,余华就跟我们非常好了,还有李锐、董鼎山这些老人。1998年,余华写了一篇文章,《活着是生命唯一的要求》,那时候我还很幼稚,余华就已经把这个问题想明白了,生命没有意义,生命唯一的要求就是活着。”后来陈年这样回忆,但彼时他可没这样想,他天天琢磨文字,并且最终意识到了文字不可能帮他发财的事实。

于是在2000年,雷军创办卓越网,准备从卖书起家,想找个“懂书的人”时,首先想到了朋友陈年 。

站在“台风口”的卓越

陈年在刚刚加入卓越网的时候,不会用电脑打字,更不会上网,他对电子商务一窍不通。就任卓越网图书事业部总监之后,有人评价陈年说,“文化界少了一面旗帜,IT界多了一个混混。”陈年谦虚说自己从来不是什么“旗帜”,也不甘心只做个混混。后来的故事是,这个IT界的“混混”,带着默默无闻的卓越图书业务狂飙突进,成为了一匹“不折不扣的黑马”。

陈年把自己认为的好书、好VCD拿来大炒特炒,让用户觉得卓越网是一个懂书懂文化的网站,从而提升消费粘性。当你成为客户的“阅读顾问”,还会发愁卖不掉书吗?

“互联网首先是一个媒体,在互联网上开店,本质就是媒体营销。”卓越网在陈年操刀后,网站定位越来越像一家媒体门户,煽情内容、打折广告和主题策划越来越多。卓越网在大众视野的第一次亮相,是围绕《大话西游》展开的。陈年觉得电影《大话西游》是一部被埋没的好作品,于是找发行商,准备订购10万套,以两块钱一套的价格在网上销售。此前这套VCD可能只卖出过两万套,发行商不看好它,“他们在这儿之前还老骂周星驰,老骂香港授权人说你们拍的什么烂片子,害我们卖不出去。”当时,卓越卖一套《大话西游》亏损两块钱,不过用户通常会买一些其他书籍、VCD,而且,“这是一个非常好的广告,我们也不用给周星驰掏钱。”因此,这部电影实际上被重新发现了,红极一时,成为周星驰的代表作品。

陈年还把《加菲猫》、《钱钟书全集》及黄仁宇系列搬上卓越网,大卖特卖,结果风靡一时,连竞争对手当当网联合总裁李国庆都评价他是“能挤出用户购买欲的人”。

不过到了2004年,卓越这家风头正劲的本土电商网站,被金山和联想主导的股东们以7500万美金的价格卖给了亚马逊。

在卖掉卓越后金山举办的一次庆功会上,陈年在开启香槟前的发言有些感伤,“如果说雷军还有金山这个儿子,陈年嫁掉的则是唯一的宝贝女儿。”

后来,《21世纪经济报道》中的一篇文章这样评价亚马逊并购卓越一事的后续影响,“在随后的几个月里,金山网游高调进军海外市场,联想则收购了IBM的PC业务。在金山和联想为自己的‘儿子’迎娶新人的聘礼中,有一部分就来自卓越网这个女儿的贡献。”

在卓越被收购一年后,陈年辞去了副总裁的职位,准备自己创业。

“我觉得自己想去做一件事情,想去完整地做一件事情,我觉得可能跟这个环境的影响有关,大家一般说基因或者说冲动。其实对我来说我就是想自己完整地做一件事,因为卓越网可以说整个运营基本上是我做的,但是这个事儿不属于我,就是从所有者的角度来说,是比较小的一个所有者,那么有不甘心的地方。”陈年曾这样阐释自己的创业冲动。

新网站的名字叫“我有网”,网络游戏玩家可以在这个平台上从事虚拟物品交易和代练服务。做B2C出身的陈年,认为这种不需要物流配送的交易模式将会获得巨大成功,“卓越那么复杂的电子商务网站,我都能做起来,这么简单的事情还不容易吗?”

陈年没想到,我有网运营一年后,遭到了游戏开发商和运营商的双重打击。“暴雪公司对我们抵制,九城对我们封杀……这件事情不能再做下去了。”在公司搁浅之时,陈年意兴阑珊,关起门来,去写自己的《归去来》了。

写完小说后,陈年就开始计划自己的新项目,有雷军注资,他后顾无忧。雷军对陈年一如既往地信任,并准备再次向他投资,“只因为他是陈年,其实不关心他做的是凡客诚品还是什么。”我是凡客!

“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-shirt,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客。”

2010年,凡客体风靡网络,引发网民PS热潮。几乎在一夜之间,这家服装品牌电商企业成为了公众关注的焦点。凡客诚品所宣扬的平民时尚理念,在这场营销活动中得到了网友的认同。29元的T恤不再是廉价货,反而是颇为亲和的草根个性代表。凡客卖的不再是T恤,而是一种“平民时尚”的生活态度。

这让陈年收获了很多意外之喜,因为几年前,他们还只是别人的跟风者。

2007年,VANCL(凡客诚品)创立。起初准备叫做“Evan”, 陈年与朋友吃饭,拿这个名字出来炫耀,结果被朋友批个狗血淋头,说“Evan”土得掉渣。

雷军这样描述VANCL名字的由来,“这是一个很复杂的过程。我们要做服装电子商务,取的名字一定要能同时注册服装商标和互联网域名。好的域名已经很难注册,但好的服装商标更难注册。服装行业非常重视品牌,能想到的好名字,基本上已经被别人注册了。要能同时注册商标和域名,是难上加难。而且,我们还希望拼写简单,有很好的含义和中文谐音,便于推广。”

其间,雷军曾说:“美国有亚马逊,你们能不能起个尼罗河?亚马逊最宽,尼罗河最长。”陈年他们一查,尼罗河“几百年前就被人注册了”。

对于VANCL,外界曾经有过这样的解读:VAN是先锋的意思,C是陈年,L是雷军。意寓陈年和雷军的组合是电子商务的先锋。 但陈年称,VANCL这个字没有任何意义,甚至它根本就不是英文,理论上是法文,是他学法文的妻子生造出来的一个词,带有南欧风味的字母组合和读音。

而这个品牌的中文名字----凡客诚品,则是陈年自己想出来的,他说他不喜欢卓越网,反感那个过于骄傲的名字,但是他加盟的时候,从名字到LOGO,已经都定下来了,他没有能力改变。这一次,他自己亲自操盘。

在凡客诚品创立之初,陈年就在各个场合宣称,凡客诚品只做男装,坚决不做女装。他认为男装是标准化的,适合量产,符合网购特点。为了佐证这一观点,他不惧惹怒女性客户,批评“女人哪怕是买个内衣也要试个没完没了”。

事实上,早期的凡客,并没有对自身进行过深思熟虑的定位,陈年和雷军的想法很简单----极力模仿PPG。当时这家在网上卖男士衬衫的公司正在风风火火、铺天盖地地打广告,创始人李亮把PPG描述为一家服装品牌企业,而不是像卓越网一样做平台,“PPG的定位很简单,通过广告塑造干净、清爽、活力、激情、轻松的品牌内涵……”

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