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IBM:网购星期一iOS端销售额为Android四倍多

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网购星期一(Cyber Monday)今年仍旧是美国最近的5天网购周期中最繁忙的一天。IBM的最新数据显示,当天的网络销售额同比增长了8.5%。

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另外,市场研究公司comScore发布监测数据称,网购星期一当天的在线销售额接近20.4亿美元,同比增长17%,首次突破20亿美元关口。这也是美国史上在线销售额最高的一天。

移动流量占总网络流量的41.2%,高于2013年的30.1%。此外,移动端销售额占网购星期一总网络销售额的22%,同比增长27.6%。

在美国,iOS在今年的假日购物季仍旧压过Android。iOS用户每个订单的平均交易额为114.79美元,超过Android用户的96.84美元,超出18.5%。

iOS流量占总网络流量的28.7%,为占12.2%的Android的两倍多。更重要的是,iOS端销售额占总网络销售额的17.4%,为仅占4.4%的Android的4倍多。

Android与iOS在这些数据上的差距,往往会被归结于后者在美国的市占率更高。不过,这并不足以解释二者的销售额差距大过流量差距。这或许还因为这里面不仅包括智能手机,还包括平板电脑,而iPad在美国相较Android平板电脑的市占率优势也更加明显。

IBM发现,智能手机占网购星期一网络流量的28.5%,为占12.5%的平板电脑的两倍多。尽管如此,平板电脑端占网络销售额的12.9%,高于占9.1%的智能手机,二者的销售额相差41.5%。平板电脑用户每个订单的平均交易额也超过智能手机用户,达到121.49美元,较后者的99.61美元超出22%。

这些数据表明,桌面端还远未淡去。PC在总网络流量和总网络销售额中的占比分别高达58.6%和78%。而且,消费者在PC端的消费更多,每单平均交易额达128.24美元,高于移动端购物者的110.72美元,二者相差15.8%。IBM还公布了其它的一些有趣发现:

网购星期一当天,纽约市所占的网购销售额最高,华盛顿DC、亚特兰大、洛杉矶和芝加哥分列第二至第五位。

消费者的活动(如订单接收或者弃掉购物车)触发的电邮同比增加了48%。网购星期一当天消费者来自零售商的电邮平均为两封,跟2013年基本持平。当天的邮件打开率和点进率分别达到12.8%和2.2%。当天的电邮超过46%是在手机或者平板电脑上打开,桌面端则占52%。

・ Pinterest转介引发的订单平均交易额为97.78美元,较Facebook的123.44美元低出26.2%。

IBM的数据来自它的实时数字分析基准工具,该工具追踪的美国零售网站接近800个。

另外,沃尔玛今天宣布,今年的网购星期一是它有史以来线上订单最多的一天。该零售商还透露,感恩节至网购星期一期间,移动端在其网站流量中的占比接近70%。

总的来说,2014年网购星期一相当成功,尽管它的增长没有往年那么显著。这或许因为感恩节和黑色星期五(Black Friday)蚕食了部分销售额,因为在这两天零售商们在提供线上促销的同时,也增加了线上的促销。

相关:IBM与WPP达成12.5亿美元云服务合作协议

据路透社的报道,IBM周二晚间宣布其已经与全球顶级广告公司WPP达成了一项为期7年、总额高达12.5亿美元的合作协议,IBM未来将会为WPP提供云端服务。

IBM刚在本周一宣布与荷兰最大的银行ABN AMRO签署了一项为期10年、总额达数十亿美元的云系统计算机基础设施服务合约。同时在上个月,德国汉莎航空公司也宣布与IBM达成一项总额为12.5亿美元的合约,后者未来将会接管汉莎航空的IT运营及员工。

IBM欧洲区战略外包业务总裁巴特・范德尔(Bart Van den Daele)表示,尽管此前的欧债危机让IBM在欧洲地区的业务有所放缓,但是目前这种情况已经有所好转,IBM在今年第四季度已经与多个重要的欧洲客户签署了技术外包合同。“目前我们已经拿下了汉莎航空、ABN Amro和WPP,”范德尔说道,“未来我们还有望与更多的欧洲企业客户达成合作。”他还介绍说,就目前形势而言,欧洲地区的企业客户越来越愿意接受基于互联网的云计算服务,尽管这其中仍然需要克服多种问题。

IBM一直试图通过侧重“混合云服务”的方式来实现差异化,这种服务允许企业用户根据自己的实际需求逐步将IT系统迁移至云端,这也意味着他们可以在等待数年之后再将最为敏感的核心财务系统迁至云端,当然,他们也可以选择不迁移。其次,欧洲的企业客户普遍要求他们的数据能够存储在位于欧洲本土的数据中心,为了满足这一需求,IBM已经在欧洲的伦敦、阿姆斯特丹和巴黎等地建设了7个公共云数据中心。

另据了解,IBM在与WPP达成合作之后,前者将会帮助WPP将其300多家分公司在过去10年(甚至更久)间的广告业务运营数据进行整合分析。此外根据范德尔的介绍,IBM与WPP的合同在上季度签署并在最近生效,与ABN和汉莎航空的合同在本季度签署,但汉莎航空的相关合同内容将会在明年年初才开始执行。

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