白宫此前接连遭入侵使华府内外对特勤局特工的专业素养产生质疑。美国国土安全部18日在一份报告中批评特勤局“与世隔绝”，不专业，并提出了改进特勤局的方案。
美国土安全部部长约翰逊（Jeh Johnson）在一份声明称，这份报告的结论“精确、全面并且公平”。他还指出，现在到了需要国土部和特勤局仔细考虑报告建议的时候了，报告中有些建议以前就提过，但有些是新的，“时代不同了，特勤局必须改变”。
白宫连续遭入侵使特勤局声誉跌入低谷
报告对改进美国特勤局措施做出总结。国土安全部在报告中称，为了充分达成特勤局保护总统的任务，特勤局需要更多资金、人力以及训练来实现这一目的，同时还批评特勤局“与世隔绝”，需要外界有能力的人来掌舵。
报告还指出，报告中最简单的提议莫过于“白宫围栏最好升高，再增加4至5英尺也不为过”，现在这一围栏高度为7.5英尺(约2.286 米)。
除了白宫围栏，报告还提出了一些行政管理方面的建议，包括对下一任特勤局长人选以及加强训练等问题。报告指出，如果是一位来自特勤系统的外部人士，能够为这个喜欢提拔内部人士的部门提供新鲜血液。报告还称，特勤局缺钱、缺人以及特工们缺少训练。
该报告源于9月白宫遭入侵后美国国土安全部对特勤局工作作出的总结。9月19日，退伍军人冈萨雷斯随身携带折叠刀翻越白宫围栏闯入，尽管最后被抓获，但这一事件招致外界批评特工处反应迟缓、“护主不力”，还直接导致特勤局局长辞职。
特勤局近年来“丑闻不断”，比如2011年有人向白宫连开8枪但特工处没有及时察觉，2012年特工在奥巴马访问哥伦比亚之际集体在当地招妓，2013年3名特工在荷兰曝出酗酒丑闻，这些事大大伤害了人们对特工处的信任。
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