服务类移动应用火：预约弹指一挥间

Keanya Swaby，位于图中右侧，是一个在泽西市医疗中心(Jersey City Medical Center)工作的病人信息记录员，她正在输入Michele Marion的信息到电脑中。Marion因为胃部剧烈疼痛，被紧急送入了医院。其间她的女儿Shawanda使用了该医院的移动应用程序完成了预约。

在纽约，诸如Zocdoc和InQuicker等都可以为非紧急情况的病人提供的网上预约服务，从普通门诊到急诊，都可以轻松在笔记本电脑或者智能手机等设备上完成预约，很像在为食客提供餐厅预约服务的OpenTable。图为Lauren Wesolowski Toth正在演示使用InQuicker预约某医院的急诊。