继去年微信红包抢一时风头之后,今年阿里巴巴旗下的支付宝也投入重金加入春节红包之战。除夕当天,微信红包收发总量达到10.1亿次,手机QQ红包收发总量6.37亿次,支付宝红包收发总量为2.4亿次,微博亦有1,541万网友争抢由央视春晚及39位明星与商家送出的1.01亿个红包。

红包数码化始于去年春节,微信支付后来居上,推出微信红包在短短七日内吸引800万用户的参与,迅速绑定了大量银行账户,让业内人感慨「微信支付仅用两天干了支付宝10年的事」。在微信努力向支付领域迈进之时,阿里巴巴也致力于通过微博、来往实现其社交版图的扩张。今年微信与支付宝的真正对决结果,似乎让人看到社交支付的潜能。
这种「社交支付」模式的热潮,得益于红包数码化的实现。春节四日假期中,人们最热衷的,是紧盯着手机在支付宝和微信群中抢红包,红包几元至几十元不等,比起真实生活中几百上千的红包,通过微信或者支付宝抢到的红包价值,实在是少之又少。然而,如此热衷于「抢红包」,是在于一个「抢」字,意在热闹喜庆而已。这正是社交支付的精髓所在,在熟人社会中,人情与金钱一直是绑定在一起的,而社交与支付(或消费)绑定模式的盛行,不过是将利益数码化,正正迎合了华人社会中人际关系与利益绑定的传统。
然而,微信支付的本质其实仍然是局限于熟人之间的「社交」行为,而并非真正的「支付」行为。微信支付至今主要的消费应用只是在滴滴打车、京东商城等平台,还未能做到如支付宝一般,因为基于阿里巴巴、淘宝、天猫这一巨大的消费用户网络,可以囊括话费充值、信用卡还款、机票、彩票等等日常消费范围。而且,在年前腾讯投资的滴滴打车与阿里巴巴投资的快的打车实现合并后,支付宝全面覆盖打车市场也是指日可待。更甚者,这种在人情社会盛行的社交支付模式,有一个无法避免的瓶颈。
微信红包今年春节的10.1亿次收发量,其实是来自于2,000万微信用户;而根据2014年8月腾讯财报,微信每月的活跃用户已经达到4.5亿,微信支付的渗透率实在有限。而支付宝的每月活跃手机用户去年达到1.9亿,除夕当日竟有6.83亿人次参与抢红包游戏,意味着几乎每个支付宝用户当天都至少参与了三次抢红包游戏,每分钟点击率达到了8至9亿次。虽然除夕当晚有1.54亿手机QQ用户参与抢红包游戏,二者相加计算,腾讯系「社交支付化」仍未能与阿里系的「支付社交化」相抗衡。
在人均拥有2.7个智能手机的香港,流动支付似乎才初见端倪。2013年9月,阿里巴巴投资的「快的打车」进入香港,开始与Uber的「烧钱式」竞争,迄今获得1.8万名注册的士司机及30多万注册用户。而香港电视的「娱乐+消费」模式去年12月才刚刚起步,若要走得长远,仍有许多现实的壁垒要突破。阿里、腾讯两大巨头刚刚发生的流动支付之战,或许能给香港市场一些借鉴。
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