加拿大非政府的公众利益维权中心Public Interest Advocacy Centre (PIAC)发表报告说，加拿大消费者平均每个月每个家庭用在电讯方面的开支是1百到212加元。
公众利益维权中心的研究报告说，虽然所有的加拿大人都不得不支付在互联网和手机方面的高价格服务，那些低收入家庭受到的负面影响最大。有8%到15%的加拿大家庭每年要拿出7.6%的家庭开支用在电讯开支上，这个比例甚至超过了用在服装、教育和医疗方面开支的比例。
由于现代社会电讯已经成了不可缺少的必要社会服务，许多低收入的加拿大人不得不用减少在食品和医药方面开支的办法来支付每个月在电讯方面的开支。
公众利益维权中心批评加拿大政府的政策只关注消费者能够获得电讯服务，但没有关注加拿大人是否有能力支付这些高价电讯服务。
加拿大人每个月要支付的电讯开支在国际上属于很贵的行列。比如住宅电话、手机电话、宽带互联网和有线电视一揽子服务在加拿大平均是每个月182加元，在法国是93加元，在英国是102加元。
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