坐在我身边的中国游客在他iPhone手机操作的一些方式，是我之前从未见过的。在不使用菜单键（Home键）的情况下，他使用屏幕上浮动的虚拟按键进入菜单并且快速的进行一系列命令。
这个浮动的虚拟键叫AssistiveTouch，在辅助功能的设置中可以找到它。这个虚拟移动键的设计初衷是在按键有困难或滑动出现问题的情况下对手机进行操作的特殊方式，但是我旁边这个人看起来没有任何的残疾，手机硬件也没出现问题。
我不得不问为什么，他说了一些使用虚拟键的快捷之处。
我问他是否知道其他人也用这种方式操作，他回答说：“每个人吧？”
他还给了我快速表演了一下。
我发现在中国很多人都使用iPhone的虚拟键，但是没有一个人知道原因。
上海MacRumors （报道苹果产品相关新闻及传言的非苹果官方网站）的笔者写道：“几乎我认识的每个中国人，都这样做。”
腾讯的产品经理格罗弗（Dan Grover）写道：“（在广州）几乎一半的iPhone用户使用AssistiveTouch键盘，这些人的双手以及所有的神经系统都健全，但没人能给我一个明确的答案，为什么要用虚拟键这项功能。答案多种多样，有些用户是为了保护他们手机的菜单键，有些用户可以在无聊的时候可以玩一下，等等。”很多人声称为了保护昂贵的手机使用这项辅助功能是不合理的。
王伊洁（Wang Yijie，音译）在Quora的网站上指出这个问题：
“使用这个软件是因为担心菜单键可能会坏掉。iPhone在中国的价格并不便宜，所以人们在使用它的时候就会很小心。前几年，有人抱怨他们的菜单键易坏，这在某种程度已经成为被广泛接受的‘真理’，所以尽管Home键并没有那么易坏，他们还是趋向于用AssistiveTouch来代替。当在中国买iphone手机时，售货员将会为你自动开启这项功能，也帮你设置。我自己的iPhone4 手机，用了4年没有任何菜单键损坏的经历；但在第3年时，睡眠键坏了，这在某种程度上也证明了上述的谣传是对的。所以，我启用了AssistiveTouch。”
这可能是令苹果担忧的一个趋势：
咨询顾问奇普切斯（Jan Chipchase）写道：“把中国视为最大市场的公司的担忧之处在于，他们的旗舰产品的界面中，会让用户觉得在操作时对产品存在损坏的风险。”
依旧有一些人，包括在火车上和我谈话的那位男子，认为虚拟键是更有效的输入方式。
上海设计师贝瑞写道：“iPhone 的虚拟键在中国青年一代大量使用，因为新一代人在成长过程中没有使用过键盘手机。最有趣的是，不使用键盘手机，虚拟键也能让消费者在没有按键的情况下而对其进行操作。从这点出发，新的界面就能出现。”
事实上，商业内幕网的技术编辑史密斯（Dave Smith）说他的爸爸（非中国人）也用虚拟键，因为觉得它更有效，但是史密斯不这样认为。
我试了几天虚拟键的这个功能（打开设置----通用----辅助功能----AssistiveTouch），觉得有趣但不是非常有用。我喜欢可以不用按菜单键就能使用Siri功能，操作起来也比按菜单键操作速度快些。但是对大多数人来讲，虚拟键在菜单选择上没那么有用，浮动虚拟键在手机屏上是一件痛苦的事情。
不过，这让我对将来有点好奇。苹果公司是否会为了这些典型的客户，而让浮动键盘的功能更强；如果苹果公司想让屏幕变大而去除菜单键，也不会有什么问题。
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