长江船难：涉事旅行社劣评多 曾拒赔医疗费

客轮“东方之星”昨晚在长江遇龙卷风吹袭倾侧翻沉后，今日上午陆续有游客家属到位于上海市闸北区的上海协和旅行社“讨说法”，不过却惨吃闭门羹。旅行社方面仅在门外贴上一张告示，称事故发生后，公司负责人已到事故现场协助处理，呼吁家属联络湖北省监利海事局，而告示上公司负责人的电话号码则无法打通。

随后有媒体揭发涉事的上海协和旅行社信誉甚差，劣评如潮，不少参加过该旅行社的人都声称“受骗”，且大部分为老年人，其中一名去年8月参加过“长江三峡夕阳红包船11日游”的网民以“后悔不已，有种上了贼船的感觉”来形容行程，也有网民以“老鼠仓”来描述二等舱4人房的恶劣环境。

此外，该旅行社也曾在去年被媒体揭发不赔医疗费。大陆媒体报道指，去年7月14日，两名分别53岁和63岁的姊妹参加了该旅行社的“丝绸之路”旅游，期间旅游巴遇上事故，两姊妹腰椎骨折，两人共花了19万元(人民币.下同)手术费治疗，惟旅行社方面却拒不支付游客的医疗费用。