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优衣库试衣间事件:一场说不清道不明的营销


这种借考热点事件瞬间就登上微博热搜,为优衣库省下了大把的广告费,也是为友商zara H&M带来同样的热度,果然是“不营销才是最好的营销”,在这种有人欣喜有人嫌厌的事情发生面前,多少广告费也不如这样的宣传效果到位。

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位于三里屯的涉事优衣库商铺引来了大量市民前来合影围观。本组图片摄影:新京报记者 林斐然

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很多不明真相的网友都在感慨,一觉醒来,三里屯的优衣库各种刷屏,这是什么情况。如果你以为这是优衣库的广告,打开视频后你会惊呆的,原来是一对男女在优衣库的试衣间欲火难耐,正在做羞羞(/= _ =)/的事。

视频中男女是有对话的,你可以听到试衣间外面的声音,并确定此事发生在北京三里屯优衣库试衣间。

关于优衣服库的试衣间这件事,网友也是总结了几点精髓:

1、这一定是女试衣间。这样一来,在里面的时间无论多长,外面的人也不会觉得奇怪;

2、你还在搜索今夜特价酒店,别人已经玩到了优X库的试衣间同学,你输在了起跑线;

3、难怪有人说“女人如衣服”一段视频告诉你什么才是真正的试衣服。

网上关于此次事件是否属于优衣库自身策划的事件营销已经有很多观点,甚至还有人将不雅视频截图一帧一帧定格做剖析,比如安全套的摆放位置啦,男主内裤的角度啦……

当然,我们今天讨论的重点并不是在于来判断这件事情的道德对错,而是和大家分享一下各家品牌在此消息一出后的公关应对。

没错,又一场公关大战开始了!(凌晨发布的视频,竟然这么快就有多家品牌响应,可见做营销的都是夜猫子……不睡觉)

“HM”、“ZARA”等同类商品品牌都在做借势营销,在淘宝上甚至已经出现了同款衣服。(……对此小编表示不理解……)
对于如今的网民尤其是广告狗来说,一副“看热闹不嫌事儿大”的景象。

这种借考热点事件瞬间就登上微博热搜,为优衣库省下了大把的广告费,也是为友商zara H&M带来同样的热度,果然是“不营销才是最好的营销”,在这种有人欣喜有人嫌厌的事情发生面前,多少广告费也不如这样的宣传效果到位。

但对于这种不那么正当的炒作或者是营销策划,虽然效果好却也有着弊端,但这种恶俗的炒作手段不管是对事件当事人还是品牌,玩得好是营销,玩砸了那就是自毁,损耗了品牌自身价值。但各家却仍旧对此手段屡试不爽。此类事件是基于人本性的爆发,有一点破格之处,就会获得在人群中广泛传播的机会,变成风口浪尖上的热点。品牌获得了需要关注度和流量,不雅视频主角可能恍恍惚惚变成“网红”,身价立马翻番。甚至一些借势的品牌也能分得一杯羹,某些自媒体人甚至也可借助跟风的文章,赚取阅读量。一箭多雕,谁不乐意?

只要有热点,社会的各个层面都会像狼见了血腥一样扑上去,所有人、所有品牌都想在热点中获利,这就是流量时代的商业模型。

关于这件事儿是不是炒作?许多人众说纷纭,很多人很自然地联想到是“优衣库”的炒作,因为在整个事件中优衣库提及最多,受益最大,是关注的焦点。黑马哥觉得,“优衣库”做这种炒作的可能性比较小,一个国际性品牌不可能冒这种风险去进行这种无底线的炒作。对于国外的一些品牌,虽然非常注重社会化营销,但比较看重跟用户的关系,几乎所有的社会化营销都是围绕粉丝展开,一般不会进行这种以曝光为目的的炒作。况且,在整个视频流出以后,如果有越来越多的网友效仿,都来优衣库的试衣间“啪啪啪”,那优衣库完全不用卖衣服了,变成脱衣舞俱乐部了。

许多群友都觉得这是某短视频平台的炒作。因为,在这个视频中,清晰地显示来源于某视频分享平台。并且,这种“无底线炒作”好像成了中国互联网公司的获取关注度、曝光度和流量最惯用的方式。现在在微信群里,已经开始流传这个事件的“操作细节”,说是这个“炒作团队”去岛国往国内传播,可以绕过政策关,用2000个微信发了大概一万个群,一个群按3块钱计算,总成本花费了13万。
为什么这种无底线炒作越来越多?跟这种“小成本、大激发”的操作模式有很大关系。从“张珏”、“兽兽”、“闫凤娇”等事件,再到这次“优衣库”。无论是炒作“女猪脚”,还是炒作品牌,这种手段都屡试不爽。这是为什么呢?因为此种事件,是人性和本能的激发,主要有一点风吹草动,就会在人群中广泛流传,变成风口浪尖上的“热点”。然后,在这个事件中各个环节各取所需,品牌获得关注度和流量,“女猪脚”可能变成网红,身价立马翻番。甚至一些借势的品牌也能获得一些流量,黑马哥在内的一些“自媒体人”甚至也可以借助案例剖析的文章,然后刷点阅读量,赚点粉丝。

为什么大家都知道那是底线,还都飞蛾扑火地去触碰,就是因为热点营销有着其灰色的产业链。但是,很多品牌,只见“贼吃肉,不见贼挨打”,这种热点营销也是“双刃剑”,对品牌的伤害也极大。殊不知,现在陌陌几乎所有的努力都在做“去约炮化”。而舒淇却因为早期的一些“三级片”,一直摆脱不了“脱星”的标签,成了她一生挥之不去的“阴影”。你现在不顾一切得到的“关注度”和“流量”,都将成为你自己在前进路上为自己挖的坑。

黑马哥在新书《激发》中,提到“激发营销”的三个要素和七个触发机制。在移动互联网时代,传播的内容、渠道、触发机制这三个要素依然存在,只是发生转变。而七个“触发机制”,包括“稀缺性”、“情感性”、“流行性”、“实用性”、“可视性”、“故事性”、“交互性”,而激发归根结底是“人性”的激发。人性的激发中,又有“善”的激发,“恶”的激发。而“优衣库门”无疑是一种“恶”的激发,这种营销即便有效,但并不可取。

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