自天津港“8.12”危险品仓库特大火灾爆炸事故发生以来，截至北京时间8月17日已经过去5天时间。在大爆炸刚发生的几天里，天津市官方态度被指冷漠，置身事外；天津市属媒体不及中央、北京的一些媒体对外公布消息及时；天津市政府在最初的几场发布会中也未披露公众关心的内容。灾难面前天津的“反应”引起了人民日报、环球时报等中国官方媒体的不满。为此，中共官媒环球时报于17日撰文《天津前几天的记者会为何质量低》，批驳天津市政府突发事故面前的不作为。
天津居民不满情绪在升温
文章指出，“我们猜，天津的主要领导们大概都忙指挥、协调救援去了”，“他们或许没意识到记者会也是救援整体工作的‘战场’之一”。面对政府如此闷声，官媒仍然留足情面，设身处地。然而在突发事故面前，冲在最前面是政府的“份内事”，第一时间应对公众质疑与焦虑也是政府的职责所在。
综合媒体报道，在大爆炸发生的最初十几个小时里，天津市官方给出的信息很少，在记者会举行以后，最初两三天的信息发布质量也不高，发言人对某些问题“不了解”，“这不是我的职责”等回答给舆论留下深刻印象。
文章称，“政府寄希望于宣传部门，让他们帮着管控好舆论，使得自己得以集中精力对付灾难本身。”然而，政府可能忽略了最重要的一点，越是在重大的灾难面前，公众越需要获得沟通与安慰。“有些官员大概认为，搞好舆论‘是宣传部门的工作’，只要媒体多搞正面报道，对负面报道加以管控，舆论面貌自会改观。”必须承认，这是一种误解，更是一种推卸责任。
“在紧要关头辟出精力面对媒体，这需成为各地政府遇重大突发事件时的‘规定动作’，回应社会的每一项关切亦应成为每一级政府极尽所能去履行的职责。围绕这个问题再不应有任何犹豫，要知道，官方在这方面的任何懈怠都可能导致谣言满天飞。
事实证明，在大爆炸发生后的几天里，谣言遍布互联网。“两公里之内没有活口”、“700吨氰化钠泄露毒死全国人民”、“有毒气体将飘到北京”、“涉事企业是副市长之子”等不实传闻五花八门。部分“有心”人士将“无中生有”描述的“绘声绘色”，中国人自己首先乱了。
“每一起重大事件的处理成功与否，除了事实性元素，舆论的满意度也是重要部分。它不仅影响相关地方政府的公信力，也会经互联网发酵后牵动整个官方的形象。”
不过，文章最后还是为官方的失职找了些理由。“中国各地官员大多是从基层干起来的，很少受到直接与舆论打交道的训练。一些人有点怕面对记者的诘问，更愿意把定好的口径和现成的通稿交给媒体。这里也有一些官员不愿在公众面前主动发言的原因在于事情处理的好坏，都是集体负责。而一个官员万一面对记者“说错话”，责任就可能成为他个人的。”殊不知，相当一部分官员信奉的信条都在于避免个人担责而绝不做“出头鸟”。
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