高铁餐车改茶座最低消费88元 廉价饭盒断供

有南京市民投诉，说日前乘搭高铁列车从北京前往南京时，在餐车上被“强制消费”，被告知如果坐在餐车里，就必须要买一杯价值88元(人民币·下同)的茶水，投诉者不想买，但乘务员费尽唇舌多次推销，投诉者经不起“疲劳轰炸”，最后不胜其烦，就被迫买了一杯。

有大陆记者根据市民投诉，登上高铁G115次列车暗访，结果发现餐车共有10张餐桌，其中4张被改成“茶座”，果真有乘务员拿着一张“茶单”前来“死缠烂打”的促销茶水，告诉乘客“这里是茶座，必须点茶才能坐在这里，不买就不能坐”。“茶单”上只有按“盒”和“条”卖的茶叶，并没有按“杯”卖，乘务员说最便宜的一杯茶要88元，也可以数人合点一壶，一壶最低消费是300元。有乘客犹豫，乘务员就来回4、5遍，前来催促有没有点好，令人烦不胜烦。

有乘客是“屡劝不买型”，但乘务员没有放弃，干脆把杯子连茶叶放在乘客面前，展现一副“强逼购物”的姿态，部分人经不起连番“轰炸”，最后被迫“就范”。一名屈服的乘客无奈地说：“早知道就直接买一等座，徐州到南京二等座票价是149元，加上一杯88元的茶，跟254元的一等座差不多了。”

记者还发现，餐车上只有65元和95元两种饭盒，并没按铁路总公司在《动车组列车服务质量标准》中必须提供15元以下的廉价饭盒且不得断供的要求，对此工作人员只解释是“卖完了”。