郑州女速递手机送母 寄小米收货变大米

河南郑州一名刘姓女子，近日利用大陆一间速递公司给母亲寄送一部价值700元(人民币.下同)小米手机，不料3日后母亲签收时，竟发现小米手机变成了大米。经双方多次交涉，该速递公司终愿赔偿刘女士全部损失，又承诺会调查事件。

据了解，事后刘女士与当时上门收件的速递员联络，对方表示只愿赔偿50元的速递费，其后刘小姐向当地媒体投诉事件，该速递公司再将赔偿额提高至500元。惟刘小姐认为，仅按速递费赔偿无法令人满意，要求须全额赔偿损失。

及后刘小姐前往速递公司总部投诉，客服经理表示会就事件作出调查，将按公司政策尽快予以回复，又言若涉及人为因素会严肃处理。最终刘小姐获原价赔偿。