从很多可见的维度来感知，都可以得出今天的中国已经是一个大国的结论，但这些维度中显然不包括中国出境游客展现出的国民素养。而糟糕的是，由于你的素养直接作用于别人触手可及的生活中，所以它比光彩的GDP数据、新型军舰更影响人们的观感。
谁让“中国游客”成了负能量
我们有理由相信，最近十多年，中国游客的教养正在持续改善之中。比如，在日本观赛的恒大球迷会在离开时带走看台的垃圾；在斋月期间，曾有在埃及的中国游客主动帮助当地的穷人；在美国，有中国游客救治突然发病的人……然而，这些亮点还不足以颠覆长期遗留的恶习，对改善外界有关中国人素养的观感尚未带来质的变化。
事实上，有关国人素养的印象冲击，这些年有愈发强烈之势。
2006年，中国游客不文明行为曾震动中国高层，引得高层联合批示，甚至为此发起了一个“提升中国公民旅游文明素质行动”，为时三年。而引发高层震动的行为，还只是包括乱丢垃圾，坐公交车抢座，排队加塞，小孩随地小便，大庭广众脱鞋脱袜、赤膊袒胸，吃自助餐多拿多占，遇有纠纷恶语相向……
时至今日，随便在网站上用“中国游客”做一个简单搜索，高居排名前列的常常是大闹机场、航班、酒店，殴打便利店雇员等等大场面。小恶尚属个人行止，顶多让别人觉得不便；而大场面则多已触犯当地法律，对国人甚至国家形象的破坏尤烈。
为什么良好自我感觉与外界的感知会出现如此巨大的反差？
表面上的原因恐怕是数量。2006年，中国出境游客3,100万人次。这个当年曾被视为了不起的数字和当下简直没得比。中国2014年出境游客1.07亿人次，连续两年成为世界排名第一的旅游客源地。即便我们相信有能力出国游的国人平均素养应在国民平均水准之上，但绝对人数的增长，势必导致不文明行为绝对数的提升。
更深层次的原因则是，钱袋子也许迅速鼓起来，但人的素养却没办法用相同的时间提升。中国也许可以用二三十年走完先发国家几十上百年的路，但那只能是经济，或者仅仅是一些统计数据上的奇迹，在人的提升方面，这样的速度，个人或许可以，作为整体的国民则想都别想。国民素养的提升是慢工细活。它需要政府、社会持之以恒地做出不懈的努力。
向世界不经意间展现的国民素养方面的丑陋，19世纪末的美国人、1970年代的日本人、1990年代的韩国人……都经历过，但他们显然解决得还算不错。总结他们的经验，除了快刀斩乱麻的法律之外，比如中止某些做出严重不文明行为甚至违法行为者出境资格，为其举办行为矫治学习班等，更长效的依然是教育。
这一点，丝毫着急不得。从改革开放到把中国送上GDP世界第二，中国人奋斗了三十多年，但要把中国人变成风范国民，恐怕我们还得至少奋斗二十年。
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