2011年，美国伊利诺斯州一名男子在乘坐荷美邮轮时发生意外，他在通过轮船一扇感应玻璃门时，玻璃门突然关闭，使他的头部和脸部受到撞击。随行医生诊断，该男子出现脑震荡。11月12日，据英国《每日邮报》消息，美国西雅图联邦陪审团裁定，2011年这起“游轮滑门案”以涉事公司荷美邮轮赔款伤者豪斯曼（James Hausman）赔偿2150万美元告终。
该笔赔偿金中包含1650万美元的惩罚性赔偿。豪斯曼的律师弗里德曼（Rick Friedman）在为期9天的审判中强调，荷美游轮上的玻璃门传感器出错已经导致数十名乘客受伤。但据美联社消息，荷美游轮随后否认了这一说法，并要求法庭撤销判决结果，还表示会提出上诉。
61岁的豪斯曼被撞的影像被监控记录下来，当日，豪斯曼跟他的妻子及女儿乘坐和荷美公司的游轮前往夏威夷，在通过轮船入口时被玻璃门突然撞击，当时豪斯曼出现了脑震荡，便结束了自己的旅程。后来他的律师在法庭上称，滑门跌落造成了轻微脑损伤，并伴有抽搐、头晕、丧失记忆等症状。
但事后荷美公司声称，“我们非常严谨地致力于保护乘客的安全。”他们对豪斯曼所遭遇的事件不予置评。
豪斯曼被撞全过程：
通过玻璃门入口
玻璃门突然向右滑动关闭
豪斯曼脸部和头部被撞
被撞后捂脸 
转身发现玻璃门感应异样
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