自从手机变成生活必需品、到处人手一机后,许多家庭便不再使用固定线路电话,根据调查,大约41%的家庭只有无线手机,但一直到现在,还是有人家里继续保有固定电话;保有固话看似落伍,实则不然,优缺点兼具。

手机变成生活必需品,许多家庭便不再使用固定线路电话。(美联社)
如果您正为了该不该舍弃固定线路的电话。不妨仔细考量以下这些优缺点
首先,固定电话费不便宜。根据专门研究各项费用的网站CostHelper.com调查,固定电话服务月费平均15元到30元,这只是基本费,外加来电显示、插拨及语音信箱等服务后,费用将增加,课了税之后还会进一步提高。假如把固定电话服务与有线电视、或者网际网路整合为套装服务、由同一家公司提供,平均摊下来的单项价格将随之降低,但整个套装服务的金额将达三位数,约一、二百元,看来很高。
虽然要付出费用,固定电话的通话品质却是比较好的。您也许未必同意,但不可否认,通话过程比较不会断讯,尤其对于经营生意、或者上了年纪听力不比年轻人的人来说,保有固定电话更显得重要,早在八十年代末的那个时候,通话品质、声音效果对消费者来说真的非常重要,自从手机大量普及后情况就不同了,大家将重点摆在可以随时随地有讯号、能够通话。
其次,固定电话动不动收到扰人的广告宣传。2003年时,联邦交易委员会公布一项政策,让消费者可以登记、免受电话行销的?扰,刚开始时有一些效果,但很快就失效了,根据调查,新政策公布当年仍有超过370万人因为受到电话行销?扰而提出抱怨。 根据联邦通讯委员会规定,广告商打手机推销是违法的,电话业可能会想将这样的法规套用在固定电话服务上。
对于电话行销,多数人觉得受干扰、厌恶不已,但也有人正面对待。马里兰州一家网路行销业者老板兰德尔深受电话行销困扰,五年前停用固定电话,但佛罗里达一位企业老板B ent Csutoras把接听行销广告电话当乐事,他总是让家里的三岁小孩接听,孩子觉得很有趣。
虽然动不动受到广告打扰,固定电话在急难发生时却非常管用。在手机还没出现的时代,家里的房间都一定有电话分机,一旦发生紧急状况、需要马上求救,固话最能派上用场,例如在卡翠纳风灾时,电力及许多公用事业设施都毁损停摆,固定电话系统却能够正常运作。相较之下,固定电话线路、系统比行动电话稳定牢靠。加州一位公共关系专家莫瑞特说,去年底她曾与女儿夜里到外面慢跑,不小心踏到路上一个洞大跌一跤,伤得不轻,脚扭伤了而且脸上全是血,她女儿马上用她的手机打九一一求救,事后她觉得,那时候她和女儿都很幸运,手机讯息畅通,但如今想来,手机万一不通怎么办?固定电话还是比较牢靠。
最后一点,如果舍弃固定电话,乍看之下因为少了一笔费用而能够省钱,但实际上可能总成本不减反增。许多电话公司提供套装服务,将固定电话与网路、有线电视服务整合为一,在套装价之下,固话服务以及其他被整合在内的项目摊算下来的费用往往比单独计算便宜得多,所以,如果停用固定电话便无法享受私装服务优惠价,必须被迫针对不同的服务一一个别付费,总成本可能反而增加。
Brent Csutoras就有亲身经历,他将固定电话与有线电视及网路整合在一起,最近考虑停用固定电话,但由于大家普遍流行套装优惠服务,一旦用户决定不再使用固定电话服务,整个费用就往上调,Csutoras确实碰到这样的情况,所以到最后,他决定继续使用固定电话服务。
基于以上种种考量,如果您家里仍有固定电话,不妨再继续保留,先别急着完全舍弃不用。
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