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1/3中国网购者跨境购物 美国人“只出不入”

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贝宝(Paypal)17日发布第二份全球跨境商业报告。报告研究了29个国家23200位消费者的网购及跨境购物习惯。报告称,随着移动电商以30%的增速增长,2017年全球电商市场规模将达6616.6亿美元。美国和中国成为跨境购物的最大卖主。

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>>逾1/3中国网购者买遍全球 爱用手机购物

2015年,35%的中国网购者声称自己曾跨境购物,2014年该比例为26%。

中国网购总人数今年有平稳增长。2015年81%的成年人上网购物,比去年增长一个百分点。

在全世界范围内,16%的网购者通过智能手机购物。应用手机购物最多的国家为尼日利亚(37.8%)、中国(34%)和阿联酋(31%)。

>>美国人“只出不入” “中国制造”也受欢迎

“美国制造”继续受全球欢迎。各国消费者最爱从美国网站购物(25%),其次是中国网站(19%)和英国网站(14%)。

不过,美国人很少跨境购物。在世界范围内,50%的受访者在12个月内均有过跨境购物的经历,但在美国,该比例只有22%。而日本的跨境购物者占比最少,只有12%。

跨境购物者占比最多的国家是哪些呢?爱尔兰(86%)、奥地利(85%)和以色列(79%)位居前三。

>>消费者爱“包邮” 近半数采用货运转寄

当涉及到全球购物时,搜索引擎优化(SEO)意义很大。在被问及如何找到境外购物网站时,跨境购物者的回答如下:

我直接去之前去过的购物网站。(58%)
我直接输入知道的网站地址。(40%)

当我搜索特定的商品或品牌时,会出现外国网站。(38%)

我去朋友或家人推荐过的网站。(36%)

我根据购物推荐网的推荐选择网站。(25%)

73%的受访者认为价格因素是促使他们跨境购物的主要原因,67%的受访者将原因归结为国内买不到某些商品,还有58%的消费者是为了寻求外国的新奇特产品。

运费问题也是跨境购物者关心的头等大事。47%的受访者表示高昂的运费会使他们打消跨境购物的念头。一半消费者表示一些网站的“包邮”服务会使他们更乐意跨境购物。

43%的购物者曾因运费问题放弃跨境购物。40%的购物者会选择货运代理或转寄的方式。

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