卫计委要求调查南航急救事件：不得推诿拒绝患者

“南航急救事件”当事人在微博发表声明，称999急救中心欺骗患者强行转诊，已向北京市卫计委投诉，并向999急救中心索赔。昨天，据央视报道，北京市卫计委回复称已展开调查。据了解，事件发生后，国家卫计委已要求北京市卫计委调查核实情况，做出认真处理。

昨天，据央视报道，北京市卫计委在回复张先生的投诉时表示，北京市卫计委已经展开调查，关于北京市红十字会急诊抢救中心(999)的内部管理问题，建议向999的上级管理机关北京市红十字会联系。

记者从北京市卫计委获悉，北京市卫计委已接到投诉，具体情况正在核实调查之中，北京市卫计委表示，如调查属实，将依据有关法律法规对违反相关规定的单位，依照法律予以处罚。

据了解，“南航急救事件”发生后，国家卫生计生委高度重视，已要求北京市卫生计生委调查核实情况，做出认真处理。国家卫生计生委表示，要通过此事，进一步检查在急救工作中的薄弱环节，切实加强管理，提高水平，保障患者合法权益和生命安全。同时，加强与航空等有关交通管理部门的沟通协调，组织做好急救环节的衔接和演练。

针对当事人张先生通过微博反映的999急救车欺骗患者，以朝阳医院和协和医院挂不上号为名，不顾病情，将他强行送往999急救中心。国家卫生计生委表示，一直要求医疗机构在急诊急救过程中不得以任何理由推诿、拒绝患者，而北京市的医疗机构也一直在严格执行国家的这项规定。

据了解，目前我国关于院前急救还没有出台全国性的法律法规，各地都是根据自己的实际情况制定相应的条例。就在11月26日“南航急救事件”当事人张先生在微博发表声明时，北京市人大常委会正在审议《北京市院前医疗急救服务条例(草案修改二稿)》。

草案修改稿中提出，院前医疗急救机构应当根据患者情况，遵循就近、就急、满足专业需要的原则。在不影响救治的情况下，兼顾患者及其家属意愿，将患者及时转运至具有相应急诊抢救能力的院内医疗急救机构。

目前，北京市存在120和999两个院前医疗急救服务体系。120网络隶属卫生计生行政部门，999网络为北京市红十字会所属的医疗机构。

草案修改稿中明确提出，北京卫计委要建立院前医疗急救指挥监管平台，并通过指挥监管平台，对急救服务进行实时动态监控。在有突发事件或者其他公共安全应急需要的情况下，政府或者有关行政部门通过指挥监管平台进行统一指挥调度。

新京报讯 (记者李丹丹)昨日，“南航乘客质疑999送医舍近求远”事件出现新进展。国家卫计委对此回应称，已要求北京市卫计委调查核实情况，并进行处理。国家卫计委表示要通过此事进一步检查急救工作薄弱环节。

11月9日，乘客张先生从沈阳搭乘南航CZ6101次航班飞往首都国际机场。飞行中，张先生突发急病，空乘帮助联系了地面救护车。但飞机落地后，空乘和急救人员为谁该抬旅客下飞机发生争执，最后旅客只好自行下旋梯再爬进救护车。随后，南航派人登门致歉，首都国际机场急救中心也致歉。

26日，“急救门”当事人张先生在微博发表声明，称999急救中心欺骗患者，以协和、朝阳医院挂不上号为由，将其送到20多公里外的北京红十字会急诊抢救中心，且在转院过程中出现搬抬推诿。他已向北京市卫计委投诉。

27日，北京市卫计委表示，已经开展调查，如果情况属实，将依据有关的法律法规对违反相关规定的单位予以处罚。关于急诊抢救中心内部管理问题建议张先生与999上级管理机关北京市红字会联系。

28日，张先生向新京报记者表示，已经接到北京999急救中心电话，对方表示道歉并愿意赔偿。北京市红十字会相关工作人员则表示，待事情调查清楚会向社会回应。

昨日，国家卫计委回应称，已要求北京市卫计委调查核实情况，并进行认真处理。国家卫计委表示要通过此事进一步检查急救工作薄弱环节，切实加强管理，提高水平，保障患者合法权益与生命安全。同时加强与航空等有关交通管理部门的沟通协调，组织做好急救环节的衔接和演练。

针对张先生对999急救中心的投诉，国家卫计委表示一直在工作中要求医疗机构在急诊急救的过程中不得以任何理由推诿拒绝患者，而北京的医疗机构也一直在严格执行国家的这项规定。

去年，国家卫计委颁布了《院前医疗急救管理办法》，明确“搬运、护送患者”为医疗救护员的职责。其中同时规定了相应的法律责任，医疗机构“拒绝、推诿或者延误院前医疗急救服务的”，由县级以上地方卫计行政部门责令改正等，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，给予警告、记过、降低岗位等级、撤职、开除等处分。

央视新闻11月29日消息，关于南航患病乘客“被空乘和急救人员推诿”事件，国家卫计委表示，要通过此事进一步检查急救工作薄弱环节，切实加强管理、提高水平，保障患者合法权益和生命安全。同时加强于与航空等有关交通管理部门的沟通协调，组织做好急救环节的衔接和演练。

针对当事人对北京999急救中心的投诉，国家卫计委表示，一直要求医疗机构在急诊、急救的过程中不可以任何理由推诿、拒绝患者，而北京市医疗机构也一直在严格执行国家的这项规定。

11月26日，这名患病乘客、辽宁电视台新闻中心记者张洋再次通过个人微博@一个有点理想的记者，发表《一个记者向北京市卫计委投诉及向999急救索赔的声明》，称北京999急救车欺骗患者，以朝阳医院、协和医院挂不上号为名，不顾患者病情，将重急病的本人强行送往999急救中心(全名北京市红十字会紧急救援中心)，涉嫌利益输送。为此，其已向北京市卫计委投诉，并向999急救中心索赔。

11月27日，张洋发微博表示，11月26日他收到北京市卫计委回复，表示北京市卫计委已经开展调查。关于北京市红十字会急诊抢救中心(999)的内部管理问题，建议同它的上级管理机关市红十字会联系。

在得到北京市卫计委回复后，张洋向北京市红十字会打了投诉电话。他称，在27日夜，接到自称北京市999急救中心主要负责人的电话，对方表示愿意进行赔偿。而来电者身份，张先生尚未得到核实。

而截至11月29日下午节目播出，北京市红十字会急救中心中心对央视记者提出的采访还未作出回应。