中国的各类政府网站长期存在“僵尸”“睡眠”等现象,比如网站信息不更新、内容严重错误、咨询信件长期不回复、服务不实用等。据中国官媒新华网北京12月15日消息,近日,中国国务院办公厅印发《关于第一次全国政府网站普查情况的通报》,公布中国政府网站普查结果,1.6万余家政府网站因存在信息更新不及时、内容发布不准确、咨询信件长期不回复、服务不实用等严重问题被关停上移。

通过上政府网站查询、办理各项事宜已成为很多中国人的选择
政府网站是中国各级政府机关履行职能、面向社会提供服务的官方网站,也是政府实现政务信息公开、服务企业和社会公众、互动交流的重要渠道。具体到中央政府和地方政府而言,由于政府职能的巨大差异,中央政府门户网站和地方政府(特别是地级市政府)门户网站在具体功能、体系结构及业务流程等方面存在着很大的不同。数据显示,中国政府网站总体抽查合格率为90.8%,省部级政府门户网站合格率为100%,市、县级政府门户网站合格率超过95%,其他政府网站合格率达到80%以上。83%的问题网站集中在县级以下,少数基层网站甚至存在首页“开天窗”、内容长期不更新等严重问题。
通过此次政府网站普查,《通报》指出,更新不及时栏目数平均每网站减少63.3%%,办事表格、材料清单、收费标准等内容不准确问题数减少86.5%,咨询类留言长期不回复的比例降至0.7%,95%以上的政府门户网站规范了办事指南的基本要素,提高了网上服务实用性。
同时,各地区、各部门强化了政府网站主管职责,普遍建立了责任到人、层层督办的推进保障机制。例如,广东、四川和国家税务总局等建立了技术监测、群众监督、绩效考核等“多管齐下”的监管模式;国家发改委、农业部、中国气象局等部门印发文件明确责任,完善流程,优化服务,提升了网站效能。
据介绍,中国各地区、各部门将建立政府网站常态化监测和评估机制,巩固普查成效,避免出现整改不彻底、问题反弹等情况,并按照推进“互联网+政务服务”的工作要求,扎实推动各级政府网站持续健康发展,提高群众的满意度。
回顾过往,自1992年中国启动政府机关办公自动化序幕,1998中国第一个严格意义上的政府网站----青岛政务信息公众网正式亮相,次年40多家部委发起“政府上网工程”,及至2006年中国发布《国家电子政务总体框架》、《国家电子政务建设“十一五”规划》,中华人民共和国政府门户网站建立,2007年《中华人民共和国政府信息公开条例》颁布,2009年政府网站绩效评估两大调整、《政府网站发展评估核心指标》发布,中国的各级政府网站一路走来,褒贬相伴。
2015年3月下旬开展的中国政府网站首次“大体检”,近日已取得阶段性进展。至11月,各地区、各部门共开设政府网站84,094个。其中,普查发现存在严重问题并关停上移的16,049个,正在整改的1,592个。
2015年12月9日,由中国软件评测中心主办的“第十四届(2015)中国政府网站绩效评估结果发布暨创新发展论坛”在北京隆重召开。会议对2015年的评估工作情况和评估结果进行了通报。评估结果如下:
(1)部委网站前10名是:商务部、质检总局、税务总局、林业局、交通运输部、工业和信息化部、工商总局、食品药品监管总局、农业部、发展改革委、公安部、海关总署。质检总局、税务总局并列第2,公安部、海关总署并列第10。税务总局、卫生计生委、气象局、地震局等网站进步幅度较大。
(2)省级网站前10名是:北京、上海、四川、广东、浙江、福建、海南、湖北、湖南、安徽、江苏、江西。福建、海南并列第6,湖南、安徽并列第8。浙江、江西、内蒙古、河北、甘肃等网站进步幅度较大。
(3)副省级城市网站前10名是:深圳、青岛、成都、广州、武汉、济南、西安、南京、厦门、杭州、哈尔滨、大连。广州、武汉并列第4,西安、南京并列第6。武汉、济南、杭州、大连等网站进步幅度较大。
(4)省会城市前10名是:成都、长沙、广州、武汉、济南、西安、南京、福州、合肥、贵阳、太原、南宁。广州、武汉并列第3,西安、南京并列第5。武汉、贵阳、南宁等网站进步幅度较大。
(5)地市网站前10名是:佛山、苏州、宿迁、柳州、凉山州、潍坊、无锡、中山、温州、镇江、鄂尔多斯。潍坊、无锡并列第6。苏州、潍坊、宁德、盐城、襄阳、肇庆等网站进步幅度较大。
(6)区县网站前10名:厦门思明区、深圳福田区、佛山禅城区、深圳罗湖区、北京大兴区、青岛崂山区、武汉武昌区、北京西城区、佛山顺德区、上海静安区、珠海横琴新区。青岛崂山区、武汉武昌区并列第6。北京大兴区、宁波北仑区、厦门湖里区、潍坊寿光市、青岛市北区等网站进步幅度较大。
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