保护银行信用卡 定期查交易纪录

布碌仑张女士问：我刚从中国移民来美，并在一家银行设有帐户。最近银行信用卡已经到期，但是新的信用卡迟迟没有收到。我很担心帐户会被人盗用，或者信用卡寄丢，想请问律师，补办信用卡需要什么证明材料？如果万一发生被盗用帐户的情况，银行是否要负责任？我怎样才能更好地保护个人资产呢？

柯自明律师答：在美国，一般而言，银行会很好地保证你避免虚假交易或银行信用卡被盗而造成的损失，你需要给你的银行打电话并告知他们你这个情况，他们会取消掉那张卡，然后给你寄一张帐户号码与之前不同的新卡。你也可以询问他们，你的帐户余额以及最近的交易纪录，来看看有没有你不知道的交易。

如果你的帐户出现任何可疑的交易，你要告知银行，他们会进行调查，如果进行交易的人不是你，他们会偿还你相应的金额。在网络时代，没有100%确保你的帐户不被盗用的办法，最好的办法是定期查看你的银行月结单，并及时通知银行你发现的问题。当然还建议你每年做一次信用调查，来查询你的信用有没有被不法分子盗用。