你喜欢煲电话粥、跟亲朋好友有说不完的话吗?美国一家手机市场分析公司针对使用者通话模式进行研究，发现美国50州的居民都有各自的讲话特色。
西雅图手机市场分析公司「Marchex」的最新报告分析了2013到2015年间手机使用者的电话交谈内容，在统计汇整超过400万通电话内容之后，发现住在纽约州和加州的居民最爱讲话，全美各州当中语速最快的是俄勒冈州，说话最慢的则是是密西西比州。
「Marchex」最新研究报告指出，肯德基、俄亥俄、北卡罗莱纳还有纽约州的居民最没有耐心，如果遇到通话等待的情形，最容易就选择直接挂电话。
而讲话最快的前5名分别是奥勒冈、明尼苏达、麻州、堪萨斯以及爱荷华州。
纽约州和加州则是最多话的两个地方，而且纽约客一通商务电话的平均用字数甚至比爱荷华州居民高出62%。
此研究另外也发现，许多大企业的客服都会让客户空等，Marchex研究员预测美国人2016年将会花超过9亿小时在听通话等待的无聊音乐上，显示许多公司真的有必要改善他们的电话客服流程。
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