实际上情人节这一天有太多的东西可以写，但是今天突然有一种冲动写写我的pedicurist (美甲）女生L的故事。新一代中国移民中，大部分是”知识分子“出身，但是战斗在美国的蓝领社会（中餐馆除外）的一线蓝领工人也是有故事的。
和L认识，是在9年前，她在当地的一个大酒店(酒店A）的美容部工作，我因为一个活动的缘故，有了一次被优待的机会，可以在该酒店免费pedicure一次。这酒店里面的Spa设施据说在当地是五星级水准，所以费用比外面的平均价要翻一番不止。因为那次的免费招待，我认识了L。她来自广西，讲国语，但不标准，讲英文，也不标准，我们之间的交流很融洽，就是那次以后，我雷打不动地每四周一次到她那里去“报到“，当然这和她的高标准的”业务“水平是分不开的。
行行出状元，不可小看这些蓝领技术工。在过去的九年中，因为她生孩子或回国探亲，她找过好几拨人”代班“来美我的脚，我也到其他的美容店，但是挑剔的我总是不满意，还是L的技术最高明，做得既快又好。顺便说一声，美甲并不是给别人看，而是为了自己的舒适。
L来美国18年了，她是随着父母一起从广西移民到美国。当时的她已经快20岁了，不会英文，也没上大学，只上了二个学期的英文补习班，当过餐馆的bus girl。 父母一点儿不会英文，学习美甲是她自己的主意，自己去报了学习班。她说刚刚进去学习，根本听不懂老师在说什么，她就带着英汉字典进课堂，最后通过了考试领到了执照，还很荣幸地跨进了大酒店A工作。她的勤奋，她的一流技术，她的诚恳，使她赢得了不少好客户，干这一行，基本薪水低得可怜，就是靠小费。她说包括我在内的好客户有不少，忠实的程度表现在她到哪里这些客户会跟她到哪里，这些客户不仅是常客，回头客，而且有很强的时间观念，还有丰厚的小费作为报酬，到圣诞节，这些客户还给予她额外的奖励。她说这些不是在吹牛，而是通过我长期的观察而验证的。她不是会吹牛华而不实的女孩。她也遇到一些“蛮横”的女客户，这些客户很有钱，赌博桌上可以任意挥霍，但是到她这里来寻求服务，会找出各种各样的借口不付小费，还好，这样的客人并不多，但她同样提供一流的优质服务，用她的话说，是关系到她自己的L品牌，而这些客户，还点名非得要她美甲。
我们每次一小时的“约会”，都少不了交流很多。她以前是一个单亲妈妈，一个人带着一个儿子，最近通过亲人的介绍，和来自国内的一位优质男士结婚刚刚生下一个女儿。她虽然没读过大学，没有学位，但是她和美国同事还有客人的英文交流远远胜过了那些浮于表面的冠冕堂皇的只字片语，她做事时候的干净利落，尤其是服务质量，都是上上乘的，所以经理们都特别喜欢她。据她说，我是她工作这么多年来唯一的一位中国客人（我最近又介绍了二个）。因为她终于可以和客人用中文交流了，所以她也特别开心。
她几年前辞去了酒店A的工作，跳槽到了一家私人美甲店，那家店的设施简陋，但因为她的优质服务，她吸引了不少好客人，毕竟客户享受的是”软服务” 而不是“硬件设施”。她去那家店没多久，老板对她信任的程度超过了任何一个员工，有时老板外出度假，店面就交给她这位刚去不久的新员工。而我的直觉，她的老板做出了完全正确的决定。
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