2016年初，包括上海在内的诸多中国城市，遭遇了极端严寒的冲击。不少人家里由“爆水管”引发一系列问题：不仅因水管爆裂而停水，楼道还被淹，甚至影响了供电，电梯也停了。连老人和孩子上楼都困难。
面对这些突如其来的问题，除了从新闻报道中得知维修师傅的辛苦，我们更想知道，我们身边的水管，为什么这么脆弱；面对“爆水管”等身边的城市问题，又该如何预防和应对。
备受赞誉的东京防灾手册就是《防“爆水管”手册》的目标。图片来自网络
在此，我们希望能制作一份类似《东京防灾》手册的《防“爆水管”手册》。整合城市中复杂的“爆水管”信息，设计一个简单有趣、小孩子和老奶奶都能看懂的实用手册。
“爆水管”经历
市政厅小编不幸而又有幸地成为了“爆水管”受害者。1月24日早上，突然停水，敲门问邻居，邻居说家里有水，因为他们的水管在楼内，而我家的水管挂在建筑外面，所以被冻住。我住的楼每层8户，其中3户没有水。一楼的门卫室开始给停水的居民提供水，大家就带着盆盆罐罐去那里排队接水。本想着很快水就会来，没想到更悲惨的还在后面。
楼门口等待的居民，图片来自冯婧
1月26日，中午突然接到电话说，水管爆了，楼被淹了。我赶紧回家，发现楼门口一片忙乱，一个阿姨情绪激动地在门口把水往外扫。居民们站在外面进不了楼，大家不清楚到底发生了什么。
原来，是5楼电梯厅里的消防管道爆了，水顺着电梯流了下来，为了防止电梯受损，紧急关闭了电梯；为了防止电路受损，也关闭了部分电闸。一瞬间，这个楼里同时出现停水、停电、停电梯的现象。
楼梯厅里爆裂的消防水管道，图片来自冯婧
物业维修师傅从5楼开始往下清理水，唯一的楼梯就变成水帘洞，需要打伞才能进出。5楼的老阿姨扔下来绳子，让家里人把伞吊上去；一个推着儿童车的阿姨无法进去，推电动车的也进不去，一位老奶奶说腿不方便，无法爬楼梯。
修电梯的师傅说，自己第一时间把电梯送到最顶层，这样就不会因水淹而造成电梯损害。他打开电梯门发现，和地面齐高的是上面流下来的水，师傅们就把水抽出来排掉。邻居们开始自发帮忙，把排水管引到下水道。第二天，一个电梯恢复使用，另一个电梯一周后恢复使用。
被困在五楼的老阿姨扔下绳子，让家里人把伞吊上去，图片来自冯婧
师傅们抢修这栋楼时，另外几栋楼的消防管道也开始爆了，消防栓里发出轰隆隆的声音，非常可怕。1月27日早上，气温回升，开始了新一轮爆水管，这次是挂在建筑外面的水管，所幸没有造成大范围影响。
发出轰隆隆声音的消防栓，图片来自冯婧
微信朋友圈里也是各种“爆水管”消息，“爆”的不光有水管，还有水表、热水器等；发生事故的不仅是老小区，也有5年内的新小区。很多人家里停水，需要就近取水或买纯净水，而且不能上厕所，有的索性去地铁站或公司洗脸洗澡；也有的家里被淹，地板被翻开风干，水管仍在维修；最惨的是，有人家里起了火，偏偏碰上停水，眼睁睁看着房子被烧。的确，如果消防水管被迫关闭，万一发生火灾，后果必定非常严重。
3天抢修千只水表的邱师傅贴满创业贴的手，澎湃新闻
以上，就是制作《防“爆水管”手册》的因由。具体的制作，说难也不难，但毕竟涉及一系列跨学科、跨领域的合作，要出色而精细地完成工作，也并非易事。而发起这项任务的初衷，正是由这样的合作出发，达成交流、参与、协作的实践，也让手册本身成为一项自下而上探索精细化城市治理的尝试。
我们希望，在下次寒潮来临之前，能让大家免费下载到一份有趣实用的手册。
如何参与《防“爆水管”手册》？
你可以选择成为：制作志愿者；合作研究伙伴；信息提供者；赞助伙伴。
1. 制作志愿者
如果你愿意探究城市问题，喜欢调研采访、整理资料，
如果你是设计师，善于用图文传递信息，希望用设计解决问题，
可以和我们一起，制作一本与《东京防灾》一样有价值的市民手册。
2. 合作研究伙伴
如果你/你的学校或研究机构有相关研究课题，
如果你/你的工作单位也希望解决这类问题，
可以和我们一起合作研究。
3. 信息提供者
“爆水管”涉及一系列问题，不仅影响供水，还会引发水涝、断电、电梯故障，甚至火灾无法救援的惨案，这其中牵涉诸多部门和机构——气象、水务、电力、消防、电梯、建筑、物业、社区等等。
如果你是受影响的居民、维修师傅、社区街道工作者、管道工程师/ 市政规划师或相关机构的工作人员，如果你了解相关细节，请告诉我们：
如果你是市政设施、城市灾难应急与管理、城市治理的研究者，
如果你期待更精细化的城市治理，请与我们一起讨论：
4. 赞助伙伴
如果你愿意支持制作《防“爆水管”手册》，但没有精力和时间参与，也欢迎进行资助。
所有赞助都将用于《防“爆水管”手册》的制作，我们会公开收支明细。
《防“爆水管”手册》提纲初稿
1. 为什么会“爆水管”呢？
寒潮影响
……
2. 如何预防“爆水管”
寒潮前中后的应对措施
……
3. “爆水管”了怎么办？
“爆水管”包括什么
如何获得帮助
应该／不应该做什么
停水停电如何应对
居民经验分享
……
4. 需要了解的城市管线常识
复杂的城市管线如何运作
小区的管线怎么识别和维护
5. “爆水管”的后面还有什么？
还有哪些城市治理问题
城市的市政设施（老社区）如何更新
如何应对其他城市灾难
如何共同工作？
我们会组建一个志愿者工作团队，由市政厅的小伙伴组织统筹。
志愿者：
如果你愿意成为《防“爆”手册》的志愿者，你将和一群志同道合、跨界的小伙伴交流合作，你的好想法将在手册中展示；你的名字将出现在“工作人员”名单中；你还将成为市政厅未来活动的优先参与者。
澎湃新闻会为志愿者工作提供补贴与证书。
信息提供者：
如果你愿意为《防“爆”手册》提供信息和帮助，你会通过微信群，时刻共享我们的制作过程，在市政厅认识更多关心城市发展的朋友；你的名字/机构将出现在“感谢”名单中；你将收到纸质版的《防“爆”手册》以及小礼物。
合作研究伙伴：
欢迎《防“爆”手册》合作研究伙伴，合作方式可再具体探讨。
赞助伙伴：
如果你愿意赞助《防“爆”手册》，你的名字/机构LOGO将出现在“特别鸣谢”名单里，可以和市政厅有更多合作机会。
报名方式
邮箱：[email protected] , [email protected]
请告诉我们，你希望以哪种方式参与，可以提供哪些信息和帮助，期待你的加入！
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