深圳一名王姓男游客上月2日通过当地一家旅行社报名参加港澳4天团,在香港期间被关珠宝店3小时,涉嫌强迫购物,他最后花逾7000港元才能离开。王先生指出,该团的导游没有挂上「导游证」,怀疑是假冒。而涉事的旅行社随后更表示客户名单中根本没有王先生的资料,双方就此发生争拗,并各执一词。

据王先生表示,他透过网络报名参加一个「4天港澳游」旅行团,团费为每人400元人民币,于是带同父母及大哥一家等6人,在「康辉旅行社」向一名李姓导游报名,并签署协议。由于协议上没写明任何有关消费的条款,王先生遂要求在协议上写明「无强制购物,自愿消费」。
上月2日,王先生一家出发到港,而接团的香港导游身上未挂上证件,亦没表明自己身分。第一天行程属正常观光,但翌日全团30人就被带至一家偏远的珠宝店,该导游向团友表示,「你来香港玩,要参加纯玩团,5000块一个人,走的时候你连颗糖都不带走」,还用清单纪录每名旅客的消费金额。
王先生指,当天从早上9时到中午12时都被关在珠宝店,全部团友购物后才开闸出来。他自己则花了6950港元买了一条颈鍊。在珠宝店出来后,有「香港旅游局」人员调查是否有强制购物,但考虑人身安全,团友们都没有出声。
因害怕继续被强迫购物,他们当日下午决定离团,未有赴澳门。回到深圳后,王先生将在香港珠宝店购买的颈鍊拿给做珠宝生意的朋友鑑定,却被告知不是黄金也不是白金,而是「彩金」,最多只值500港元。
随后记者联络深圳康辉旅行社总部,但职员回复指王先生等6人不在他们的客户名单内,估计被骗,并指正常港澳4天游团费是1500元(人民币.下同),不可能400元。
王先生日前到签署协议的康辉旅行社福田营业部讨回说法。惟公司的蔡姓经理称,王先生口中的李导游并不是他们的员工,不排除是其他有合作的商务中心或酒店的职员冒充。蔡又指,王先生事隔一个月才投诉,认为事有蹊跷。
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