针对一名中国女乘客在维珍航班上遭遇种族歧视和不公待遇一事,维珍航空公司总裁18日作出回应。但有中国网友质疑,看不出这是一则道歉声明。
针对一名中国女乘客在维珍航班上遭遇种族歧视和不公待遇一事,维珍航空公司总裁理查德·布兰森18日在“推特”上作出回应。
这段用中英文两种语言写的声明说:“非常遗憾最近在VS250航班上发生的意外事件。我们绝不容忍恶意侮辱行为。此次事件正在调查中。”维珍航空的发言人也对当地媒体表示,已经与涉事乘客取得联系,正在对此事展开调查。
维珍总裁为此事道歉。但有中国网友质疑,看不出这是一则道歉声明。
此事传出后也令海外华人气愤。《环球时报》记者18日看到,在维珍公司和理查德的“脸谱”主页上,上百名网友表达愤怒和失望。网友“Daisy Tang”说,“维珍应该道歉,否则将很难从中国人口袋里掏出一分钱”。

中国女乘客在国外航空受辱(图源:新华社)
事件起源于近日一位网名“PP不休”的中国女乘客发文称,自己在2016年3月1日乘坐英国维珍航空VS 250从伦敦飞往上海的飞机上,遭遇一外籍乘客无端侮辱谩骂,骂其“中国猪!滚出去!”当她告知维珍航空名叫NathanSmith的空乘后,对方竟称,不要和乘客争吵,否则就赶下飞机。
女乘客称,NathanSmith无视自己的解释,也无视其他乘客的说明,单方面包庇骂人的外籍乘客。机组中国籍女乘务员私下透露,Nathan是他们的上级,已经告诉其他空乘如果她再提起此事,直接赶下飞机。
而挑起事端的外籍乘客据称患有精神病,外国空乘说会把他安排到其它舱室,但之后并未让其调换座位或者有其它进一步举动。
“PP不休”向维珍官方投诉后,收到回复,首先维珍官方确认该外国乘客患病,但是不能公开那位乘客的患病状况。
维珍官方称“我们是很严肃地对待这件事情的,很感谢你让我们了解事情的经过。这件事听起来确实很让人失望,我们向你保证已经向我们的飞机管理层调查了此事。”
“令人失望的是我们的乘客对你做出了不恭敬的言论。我理解这无疑让你很震惊和痛苦,我们希望我们的顾客今后都能尊重其他乘客,很失望你这次没有受到尊重。”
“我理解NATHAN同意去调换那个乘客的位置,但是不走运的是前面没有空位了,所以他一直留在他的座位上。”
但“PP不休”称当时飞机上有一半的座位都空着。
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