中国最传统的节日清明节刚刚过去，微信圈中就开始狂转一个消息：在北京望京的798地区的和颐酒店，当着酒店客人，服务工作人员的面，一女孩被人企图用暴力手段强行拽走。
这起事件发生“天子脚下”，被网友戏称为“帝都”的北京，798也属于比较繁华相对“文明”的地区，而和颐酒店更是如家酒店经营的高端品牌，进电梯需要刷卡。就是在这样一个人们的常识中安全的地点，居然出现了“强抢民女”的案件，作案嫌疑人居然险些成功。相信这不仅仅令受害者感到恐惧，每一个看到消息的人都会有一种“不寒而栗”的感觉。因为它明白无误地传递着这样的一个信息：倘若有人在街上明目张胆地为非作歹，不会有人保护你，行凶者还可以顺利逃走。
这就难免会令人浮想翩翩：如果是在不发达的小城市，县城，农村，边远山区，假设受害人没有能力写出如此之长的控诉信，在没有视频作证的情况下，又会有多少人在默默地承受无端的伤害？
对一个社会而言，最野蛮之处不在于隐匿在黑暗中的种种阴谋诡计，从某种意义上说，有“阴谋”存在的社会，恰恰说明尚有法可依，违法者束手束脚，无法明目张胆地行凶，从而犯罪成本也就大大提高。最可怕的，在于当“恶”赤裸裸地呈现在光天化日之下时，弱者却无法保护自己，行凶者的犯罪成本被降至极低。
在这起案件中，酒店的不作为让嫌犯险些得逞。人们因此而会倾向于从道德、教育、文明程度等等方面找原因。不是说没有道理，关键在于：远水解不了近渴。
中国社会的经济实力目前取得了举世瞩目的成绩，然而，中国社会发生的种种奇葩事件总在表明：“文明”的距离还很遥远，而这绝非一朝一夕就能够提高，它需要几代人的共同努力。在短时间内若想达到安居乐业，解决的根本还在于提高管理。
也许网友给出的啼笑皆非的实用救命策略或许能说明一些问题：遇袭时不要喊救命，要喊“着火”，围观的人不帮你，就直接抢他的手机直接摔碎，没手机就抓他包……这说明在当下的中国，唯有将人身安全想方设法地与他人利益有了直接联系，才有可能得到帮助。
而这对于相关的安全管理或许会有所启发。根据当事人的叙述“派出所接线人员在我打了好几次110后都转口说这事不归他们管”“派出所的人说办案的人要周四才回来（事发时间是周日晚上）”……所有的懈怠，包括酒店工作人员的冷漠，对受害人的不闻不问，皆源于对自身利益没有任何触动。
如果酒店有相应规定，对于工作人员知情不报者，对于安保人员在发生紧急事件未能及时感到等等，均有严肃处理，相信受害人受到威胁与伤害之时，即便工作人员不出手相救，及时通知安报人员，让安报及时赶到总是可以的吧？眼下，该起事件在网络与微信圈已经传开，和颐酒店也给出了声明，表示了高层的高度重视，这恰恰又印证了一个真理：一旦牵涉到酒店声誉，威胁到切身利益的时候，自然态度就端正了。这也是为什么“青岛大虾”等事件最终通通能够得到良好解决的根本原因。
尽管管理上存在着很大的漏洞，警方与酒店流露出了令人心寒的冷漠，令人感到欣慰的，是最终还是有一位路人伸了一把手让女孩得救。但是，一个文明有序的社会，一个安全的社会，不应该仅仅指望“路人”的“见义勇为”，将个人安全维系在道德水平之上，在当下的中国内地，非常不靠谱。
与其进行道德谴责，不如先提高管理水平，而管理水平的提高，最关键的问题还在于与个人利益紧密挂钩。
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