上海一名产妇林欣近日投诉花费6.98万元（人民币·下同）入住的上海馨月汇（浦东）月子会所问题多多，包括提供眼部发炎的月嫂照顾新生儿、夜间不关窗致其坐月子时腹泻、清洁阿姨用抹完厕所地板的抹布擦房间的餐桌茶几、打扫完洗手间不洗手直接整理床铺等，而在她入住会所半个月，仅出世17日大的女儿即感染肺炎需住院，一度收到病危通知书，她自己亦发高烧。她认为这与会所健康安全管理差、衞生条件差有关。
林欣称，去年底订下上海馨月汇（浦东）月子会所6.98万元套餐，入住日期为2月19日至3月20日。她于2月16日诞下女儿，当时会所派了一名眼部有炎症的月嫂陪护，月嫂之后被确诊眼睑蜂窝组织炎。
而在她入住会所两三日后发现，清洁工人用一块抹布抹完厕所地板，又来抹房间的茶几餐桌床头柜；又发现清洁阿姨打扫完厕所不洗手，就来收拾床上用品，整理睡衣。
她忆述，入住会所后，女儿得了肺炎，一度下发病危通知书，自己亦发高烧，一度烧到超过摄氏39度；她又投诉因月嫂疏忽，高烧刚退不久，月嫂夜间不关窗户，导致她腹泻头痛。
馨月汇妇幼健康管理中心总裁陈曦曾承认，对于女婴患肺炎，包括涉事诊断医生、浦东馨月汇负责人均没有提前防止该事发生。对于会所的衞生问题时，陈曦也未予反驳。该会所总经理王阳光回应婴儿肺炎时称，诱发新生儿肺炎因素复杂。对于投诉的衞生条件差，涉事会所副总经理董频称，“我们是有衞生制度，但这是我们内部的规章制度，我可以选择给您看，也可以不给您看。”
据悉，这已并非上海馨月汇月子会所首次出问题。2013年9月27日，有消费者花10万元入住浦东馨月汇月子会所，但刚满月的婴儿竟因月嫂失手，脑袋直接撞到茶几，随即再摔到地上。
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