对特首梁振英“行李风波”的关注终于被黎明个唱的临时取消所取代，一个是一件行李酿成的信任危机，另一个是临阵变卦引起的公关危机，公众对这两件相似事件的反应却差天共地，这确实引人深思。
4月28日，歌手黎明举行入行30周年演唱会，原定于晚上8点开锣，歌迷们已经早早聚集在中环的海滨活动区等候。不料在演唱会开始前两小时，食物环境卫生署突然发稿，指不能给演唱会颁发临时公众娱乐场所牌照，演唱会也因此临时取消。不少从异地赶来的歌迷心愿落空，歌迷的失落心情可知，临时变更对公众人物来说是灾难性的事件。
然而，事情到4月29日下午，黎明没有受到歌迷的围攻，反而获得不少理解和称赞。歌迷们亦没有去追究是否是食环署刻意为难，因为公布不颁牌照距离演唱会开始实在很近。是什么让黎明安然度过了公关危机？
不妨回溯事件，在演唱会即将开锣前两小时，食环署因帐篷布料不符标准、存在火灾风险，拒绝向此次演唱会提供牌照。在已知演唱会会被取消时，黎明连续在Facebook（脸书）发布视频，解释并跟进事件，每则视频内容都不超过1分钟，但其中，黎明表明了事件原因并请歌迷不要归咎政府部门，同时表示“万二分抱歉”。
网友们在视频下点评说：
“媒体都有公关灾难，当出了事，其实最重要的是：1、承担责任；2、解决问题，最重要的是3、真诚的回应。而不是去赖这个赖那个，尽量将自己的错误漂白。”
黎明在演唱会取消后及时道歉（图源：VCG）
面对是次事件，人们都不自觉得与炒了一个多月的梁振英“行李风波”作对比。在媒体爆出梁振英存在“特事特办”时，特首并不承认，反而说行李由机场人员带入禁区是依机场安排，将责任推给他人。“行李风波”延续一个多月，除了公众本来对梁振英的不信任外，梁振英不断的声明和推托更助推了事件的发酵。
政府部门仍然习惯于新闻官的“统一口径”，无法抗衡网络舆论的宣传效应。官员也没有如同黎明一样，事发时立马站出来说一句：“对不住。”
正如金像奖最佳电影《十年》所说：
“这些年来，香港人听到最多的是阴谋论，而失去最多的是信任。”
若要重塑官员形象，若要消灭四起的阴谋论，也许当政者应该学学黎明的真诚，先道歉，再解决，这就是市民们所要的交代。
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