可爱的婴儿通常都讨人喜欢，唯一的例外是在飞机上，通常婴儿会在飞机上哭闹，但父母又不知如何安抚他们，让带着婴儿搭飞机成了许多父母的梦魇。为了引发公众的同理心，让婴儿哭闹成为一个“美好”的经验，捷蓝航空（JetBlue）近日在一航班上提供优惠，只要有四个婴儿乘客在飞行途中哭闹，全机旅客可以获得免费往返机票一张。
捷蓝航空品牌管理及广告负责人伊丽莎白（ElizabethWindram）自己就是一个婴儿的母亲，对父母带婴儿上飞机面临的处境有切身体会。“母亲节即将到来，我们想让妈妈及所有家长知道，我们了解他们的感受。”
4月15日当天，该航空公司在自纽约飞往加州长滩（LongBeach）的班机上推出了一个“飞行婴儿”（FlyBabies）的促销活动。当天班机上共有五名婴儿，只要在飞机降落前，每有一个孩子哭闹，该班机上的旅客未来购票时，就能获得25%的折扣。也就是说，如果四名婴儿哭闹的话，该班机上140名乘客可以获得免费往返机票一张。
但婴儿必须是大哭特哭才行，如果只是稍微吵闹则不包括在内。
当天的飞行时间约七小时左右，乘客们获得免费机票的机会挺大的。空服员在首次服务乘客饮料及零食后宣布了这个消息，引来许多乘客们的笑声。结果婴儿们不负众望，在降落前有四名婴儿哭闹，乘客们欢呼大笑，让原本令婴儿父母尴尬的场景成了一次难忘的经验。
捷蓝发言人约翰斯顿表示，尽管婴儿啼哭将使乘客们获得未来的机票折扣，但该班机上的乘客却反而逗乐婴儿，帮助婴儿父母。“我们并不确定飞机乘客会怎么反应，这是有趣的观察。我们看到人们真正想要与孩子们玩耍。”
约翰斯顿说：“鼓励人们的同理心是我们持续的目标，这是我们能够做的。”
捷蓝航空表示“飞行婴儿”的目标是为了让公众探讨一个人们往往忽视的问题。该公司将飞行视频剪接后放在网上供民众参考。
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