自己的经验：1）在美国留过学的，高学历知识分子，尽量选美国agent。目前卖房子的大多数都是老美，雇佣的美国agent。语言，在保证沟通顺畅，negotiation的过程中是极端重要的。
母语是英语的agent能够在和对方的交谈中，各种语气上的蛛丝马迹来发现一些问题，进而问出更多有用的东西。对于一些比较冷门的房子，在砍价时老美更容易去跟对方唇枪舌剑的斗争。这对母语不是英语的中国人，很难自己不会英语的国内土豪，只能找说中文的agent。That''s it2） 找房子，不论中美agent，感觉都不如自己在redfin上找的好。但是，美国agent普遍人脉广泛，可以直接介绍未上市的或者卖家不打算公开上市的 房子。我曾经去看了几个，私下谈的价格都比后来公开上市后卖的低。
3）在我接触数个agent当中，中国agent的特点是能侃（用中文），会忽悠，讲很多道理。但是在具体做事细节上不够professional。阅读disclosure经常就是“读了，没啥大问题”。要么就是“几十年的房子了，总是会有一些小问题的”。 做comp就是“我看了附近3个月内卖的房子，这个房子的标价我认为合适... " 我认识的美国agent，特点普遍是废话不多，介绍下房子，谈谈价位是否合适，问问你是否喜欢。然后细节上功夫很不错，每个材料都看得很仔细，告诉你一些问题的consequencies是什么，价格咋样，应该抱有什么样的期望等等。做comps也是很细致的一张表，讲清楚各种房子的户型，内部装修状况与property under interest的比较。有点类似于第三方apprasail4）rebate这方面美国agent最professional。要么不给rebate，要么给rebate的话都主动写个addendum，告诉你rebate是多少。中国人的话猫腻就多一些，一般就是说好的rebate，不会亏了你，总之就是不写。要么就是给rebate的时候，说“option 1，退你一万，然后给你个1099你来年保税；option 2，私下给你9000，没税没记录，option2明显划算一些“。 其实在业内人士都知道，rebate是没有税的。他就是想坑你1000块。对于这种agent，我建议打电话给irs让他们好好查查。
5）团队最好找有2～3人组成的agent团队，每个人负责一个方面，每个方面都会做的专业。那种单打独斗喜欢吹牛吹的天花乱坠的agent要小心。经常就是进入contract后，或者房子验收完毕后出现各种各样的surprise。然后一问责就是”哎呀都写在那里，我以为你都看了“。或者”你当初没有问这个问题，现在再问，没什么用了“。总之决策都是买家做的，跟buyers agent没关系6）背景不论是中国还是美国的agent，要询问清楚背景。最好是接受过本科教育，然后一直做agent做了很久的。要特别小心那种来路不正的，三教九流什么都混过的，或者是找不到正当职业的那种人当agent。除了一张嘴，基本上做事都是一塌糊涂。
当然了，不论中国人还是美国人，agent都有好有坏，不能一概而论。我只是表达一下自己有限的经验。
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