大陆海协会与国台办上周末双双表明，唯有台湾方面确认九二共识，两岸协商与联系机制才能维系，知情人士表示，一周以来两岸高层级联系已经停止，仅剩较低功能的基本事项联系。
陆委会与国台办之间的常态联系机制，两部门之间的局处级与以下层级的工作联系机制，目前只有科长层级以下的联系仍然通畅，局处级的联系已没有进行。局处级之间虽未通话，仍可以透过业务承办人或科长层级官员彼此传话。
海基会发新闻稿称，两岸两会的常态化联系照常运作（图源：中央社）
陆委会主委张小月与媒体会面时，委婉表示继续与对岸沟通。两岸目前已经处于只有既定事项的功能联系，张小月事前曾整体了解目前两岸联系沟通，包括陆委会与海基会的情况，得到的图像即是如此，即较高层级的局处首长已不再直接联系，但较底层的互动却并未断绝。
张小月考虑要如何向媒体说明，最后内部商议后决定，不对目前究竟是已断或未断，做出明确判断。
为不让两岸联系已中断的说法蔓延，28日陆委会请海基会发出新闻稿，强调自5月20日迄今，海基会与大陆海协会的常态化联系机制照常运作。
据了解，两会联系只有科长及业务承办人，可就交流衍生的各类服务案件，包括紧急事件处理机制，双方仍保持联系；高层的互动，两会副秘书长或之间的热线，已未再运作。由于海基会现在是高层人事全数悬缺，也难以印证这一层级的互动状况。
官员说，海基会与海协会除了交流，主要是协商功能，两岸现在没有进行议题协商，因此，协商机制有无中断，见仁见智，无从测试。陆委会与国台办也就不需要就双方协商的障碍进行沟通。
台湾《经济日报》称，蔡政府上台后，台湾陆委会与大陆国台办的联系沟通管道虽未全断，但层级已明显降低。陆委会处长级以上的官员，已难和对岸通联，两岸官方虽然不至于全无联系，但层级和频率已大不如前。马英九政府时期的陆委会主委夏立言表示，马政府时代建立的陆委会与国台办常态化联系沟通机制，可分为主委与主任间的“热线”、副主委与副主任、局长与处长、科长及业务承办人员等几个层次。
中央社提到，陆委会28日晚间没有正面回应两岸高层交流是否断线，而是称：“我们希望两岸共同展现善意，珍惜及维护过去20多年来累积的交流与互动成果，持续良性沟通对话。”
蔡英文就职演说在被国台办称为“一份没有完成的答卷”后，有关“两岸协商机制中断”的担忧在台湾一直存在。有台湾媒体称，海基会自5月20日后就没再接获大陆海协会的传真信函，海协会于5月18日、19日将大量积案回复海基会，“此后传真机就没再动过”。
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