小女孩欣欣（化名）的爸爸邓先生告诉记者，5月31日晚8点半左右，他妻子及6岁的女儿在三明东新二路的麦当劳就餐，席间欣欣起身上厕所，刚进卫生间，一男服务员就跟进了女厕所，欣欣不让进，他说拿下垃圾袋就走，于是直接进到女厕所，拿走垃圾袋后，男服务员又强行进入女厕所。
邓先生说：“强行抱起我女儿亲吻我女儿，还用舌头舔她嘴和脸，弄得我女儿满脸口水，我女儿反抗打了他，而他还想继续亲吻，我女儿抓了他后，马上逃离厕所，把这一情况告诉我的妻子，我妻子马上带着我女儿指认犯罪嫌疑人，并洗漱脸和嘴巴，那人被指认后只说自己不是故意的。”
“孤儿寡母坐在麦当劳门外哭泣，我赶到现场叫出经理，并且报警，后来派出所民警调出监控，他们才跟我们道歉，男服务员27岁，被列东派出所民警带走，承认了整个过程，现在男服务员还被派出所拘留。”邓先生介绍说。
6日下午15点，麦当劳方面派人专门到福建新闻广播说明此事，并对邓先生表示道歉，随后福州麦当劳餐厅食品有限公司公共事务部相关负责人给记者发来一份声明。
6日上午，1036三剑客对接三明市公安局梅列分局，对方表示：会进一步和列东派出所了解此事。6日中午，邓先生收到了警方的行政处罚决定书。
根据行政处罚决定书，警方调查：当晚8点45分，麦当劳员工严某某在女洗手间内强行抱住6岁女童欣欣亲嘴巴，处以行政拘留十天。邓先生表示：对于警方的处理，他没有任何异议，但麦当劳方面不能只是开除员工就敷衍了事，应该对社会做出表态如何加强员工管理和教育，同时对其进行赔偿。
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