6月28日，前中国国家体操运动员桑兰发微博称，自己在贵阳机场遭遇尴尬，该机场残疾人设施方面存在明显疏忽，并表示：“想想中国这么多需要轮椅的人群，我想哭一会。”
桑兰晒出自己坐轮椅照，抱怨机场过安检遇阻（图源：@桑兰sanglan）
桑兰发微博称：“这么高端大气上档次的贵阳机场，安检却硬性规定轮椅必须由航空公司同意并陪同才可上机，否则只能使用机场没有安全带的简易轮椅。无障碍通道是没有启用的。到了头等舱休息室没有直梯可坐，还被障碍拦住。想想中国这么多需要轮椅的人群，我想哭一会。”
此外，桑兰还表示：“在国内，首都机场以及大多数机场都已经明确了安检流程(方便残障人士及辅助犬，导盲犬登机，并提供便利。)，相关民航法规也规定了这一流程。但，有个别机场服务理念还是欠缺，不够人性化，给伤健旅客出行带来了很多不便。希望大家多多关注伤健人士无障碍出行！”
对此，贵阳龙洞堡国际机场安检人员说，贵阳龙洞堡国际机场安检区域的无障碍通道确实不是24小时开启，而是根据承运人也就是航空公司提出需求适时开通的。
贵阳龙洞堡国际机场提醒，轮椅旅客订票时，需申明该乘客为残疾人并告知残疾人类别（军残、警残或一般残疾人），一般的残疾人，若不能正常行走，可在订票时申请登机轮椅和机上轮椅服务；若自带轮椅的话，该轮椅只能托运。
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