杭州市旅游委员会数据显示，今年十一黄金周前5天，杭州各景区景点共接待游客约1265.05万人次，较去年黄金周前五日接待量增长100余万人次。其中，5日各景区景点共接待游客262.50万人次，与去年同比增长32.95%，全市客房出租率达81%。
据新华社客户端报道，在黄金周第5天全国热门景区TOP5的排名中，杭州西湖连续5天占据榜首位置。
随着游客人数的增长，无导游证人员（即俗称的野导）及非法占道揽客、涉旅黑车聚集违停、散发涉旅非法小广告等行为陆续露头。杭州市公安局上城区分局湖滨派出所负责的辖区位于西湖景区的核心区域，也是西湖边野导出没最频繁的区域。澎湃新闻（www.thepaper.cn）从湖滨派出所了解到，6日是黄金周以来该所抓获野导最多的一天 ，共抓到了8人。从10月1日至6日下午14时，该所共抓野导30余人，驱赶散发涉旅非法小广告等170余人次，驱赶车辆120余辆次。
湖滨派出所民警刘育介绍，这些野导口袋里的“标配”就是，杭州地图、一日游的介绍材料。他们会不停地在西湖边游走，伺机招揽游客，常常会找带着小孩的外地游客。在揽到游客后，他们会将游客带至一些不正规的旅行社，从中获取5~20元不等的好处费。游客一旦进入这些非正规旅行社，游览质量得不到保障，甚至会面临购物陷阱等。
“我们所里有些老民警10多年前抓过的野导，现在依然活跃在西湖边。”刘育告诉澎湃新闻，十多年来不停地上演着这种“猫抓老鼠”的游戏，是因为野导即便被抓了，最多只能按“扰乱公共秩序”对其处于200元的罚款。罚款后只能释放他们，每一次被抓，这些野导会变得更警觉。西湖边的野导对时常巡逻的民警面孔十分熟悉，为此所里不定期要换新面孔、穿便衣来西湖边巡逻。
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