吃“自助”被账单吓傻 商家微博回应

事件回顾：http://www.ellawine.com/cgi-mod/newspage.cgi?cate=12&lan=cn&r=0&p=2&num=3367848&j=0

此事情在网上引发重大反响，对此，涉事商家多次发表微博回应

@水月料理:这个就是大家都在问的结账单，在买单有争议的情况下，我们给孔女士做了整单9折优惠，并且将部分菜品做退菜处理。这个已经是我们能力范围内对孔女士最大的包容与帮助了。我们能体会孔女士的心情，而且今天上午已经在大众点评重庆分公司开会讨论“人均”怎样显示更为合理了，这在媒体报道中也未有体现。

@水月料理:孔女士那晚17人一行最终#看到账单1万4千傻眼了# ，这个是我们自己的一些理解的看法，略长，辛苦大家费时阅读了，感谢！

售价15元的可乐、雪碧等软饮也是大家的一个争议点，水月料理真的贵了嘛？

而此商家在此事件于微博上发酵之际快速的回应也被网友点赞，被称为实力公关——不仅没有被抹黑反而让其“火”了一把，简直是实力营销啊。