“黑色星期五”（11月25日）当天旧金山公共交通系统被骇导致自动售票机停摆事件，FBI已介入调查，试图查出勒索者的身份；旧金山交通局方面则证实，这次受攻击并非是系统被骇客攻破所致。29日《旧金山观察家报》从FBI发言人普伦蒂斯‧丹娜（Prentice Danner）处证实，这起攻击事件正在被联邦调查局调查。
旧金山交通局发言人保罗‧罗斯（Paul Rose）说：“我们现在正与FBI和国土安全部（DHS）密切合作，对这一事件进行全面调查，并希望能够查出嫌犯身份。”
此前旧金山交通局表示，发生在上周五的事件显然是交通局一名职员不小心下载了勒索软件所致。勒索软件是一种恶意软件，能够将受害者电脑资料加密，骇客收到要求一定的赎金才能将受害者被加密的资料释放。上周五，交通局系统受感染之后，在旧金山地下车站自动售票机上显示出“你被骇了”（You Hacked）字样，无法工作，交通局随即开放检票口，供乘客自由搭乘轻轨。
保罗‧罗斯说，25日被加密的有一些系统主要影响到工作站，以及与工作站相联系的系统。罗斯强调说：“旧金山交通局的网络并未被从外部攻破，也没有骇客通过我们的防火墙连入系统。”
罗斯强调说：“没有服务器的数据被非法读取、客户支付系统没有被骇，公交系统的运作和安全也没有受到任何影响。”
罗斯称，25日当天出于预防，交通局关掉了旧金山市地下车站的自动售票机，“这一举措是为了将潜在威胁以及对乘客的影响降到最低”。自动售票机到上周日（11月27日）上午9时才恢复。
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