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中国人赴日“医疗爆买” 背后真相竟是这样

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日本政府早在2010年就对中国游客发放“医疗签证”,鼓励赴日就医和体检。医疗签证的有效期最多可达三年,每次停留时间最长可达半年。如果确定每次停留时间不超过90天,还可以在有效期限之内任意往返日本。

近年来,赴日接受医疗服务的中国人正在增多。为了形容这种旺盛的消费,有人创造了“医疗爆买”这个词。

2015年日本发放的医疗签证约达950例,是4年前的13倍。如果算上不持医疗签证赴日体检和接受治疗的人,实际数量还要更多。据说,近几年向外国人提供帮助的日本紧急援助中心接待了超过1万份的咨询。

咨询者大多是中国人,既有像李勇那样抱着最后希望来日本的人,也有不愿让别人知道自己健康状况来日本的人。治疗费用大多在500万至600万日,医疗对象大多是高收入人群,最近中等收入人士也在增加。

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日本先进的医疗技术吸引中国患者赴日就医(图源:AFP/VCG)

中国人增加有两个原因。一是医疗环境跟不上经济发展需要的中国因素。多摩大学教授真野俊树表示:“中国虽然也有能够进行高水平治疗的医院,但完全满足不了需求。医生与患者之间也缺乏信任关系。”虽然赴日治疗要花费机票费和住宿费,但考虑到国内向医生行贿等问题,不少人觉得“在日本会更安心”。

山形大学医学部的相关人士称,“如果患者和家人在当地住宿、吃饭,还能产生很大的经济效应。亚洲今后将日益老龄化,这其中有很大的商机”。

率先试水的医院已经取得可观的收益。位于千叶县鸭川市的龟田综合医院去年接待了200名中国人前来体检。一对一的服务受到顾客好评,并得到口口相传。面向VIP的候诊室里放置着中文版的高岛屋商品目录。龟田隆明理事长说:“如果顾客提出要求,会有贵宾车前来迎接,去东京购物。这项服务深受好评。还有人乘坐私人飞机来日本,利用空闲时间,买下了价值1亿元人民币的公寓。”

驱使医院这样做的一个原因是未来日本人口的减少。龟田隆明说:“如果解决大量就业的我们医院倒闭了,这个地区会一下子衰败。如果能够成为亚洲的重要医院,我们就能够生存下来。”外国人基本上都是自由诊疗,全额负担比日本人更高的治疗费用。不少医院希望这能够改善医院财务状况,更好地支持日本的医疗。

不过,在以医疗为目的的访日迅速增加的同时,也出现了一些问题。健康旅游研究所所长高桥伸佳表示:“有些黑中介将外国患者带到医院后就不管不顾了,有些还让没有居住记录的外国人加入国民健康保险。”

由在日华人创建的、专门帮助中国人在日本体检、看病、就医的跨国医疗机构“霓虹医疗直通车”也深切感受到了这个变化,在接受采访时表示,过去的一年间,已经接到了2000多件的医疗咨询。

日本政府和医疗机构也积极推出了 “医疗观光”的方案。千叶县的一家医院称,“去年,来我院接受精密体检的中国人就有200多位。中国来的客人,都会被安排在VIP室里等待体检,享受一对一的医疗服务。如果有需要的话,还可以在体检之余去东京购物,很受好评。”

赴日就医的中国人会被日本医院歧视吗?

从“医疗爆买”的字样上来看,人们不免担心,作为中国人去日本看病会不会受到歧视?会不会被医院区别对待?

先来谈一谈歧视的问题。许多中国人慕名来日本看病,带着自己的中文病例,语言水平也远远不足以专业、精确地传达自己的病史,所以来到日本后被医疗机构拒绝了。因为绝大多数的日本医疗机构是没有常驻的中文医疗翻译的。在被拒绝的中国人眼中,这就是被“歧视”了。

不过,明理人都知道,判断病情不是儿戏,丝毫谬误都不能有。因此,日本医疗机构才要求来看病就医的外国人,必须通过拥有日本政府资质的医疗翻译机构来翻译病例,并在有资质的医疗翻译的陪同下就诊。这种所谓的“歧视”,其实是责任心的表现。

再说一说区别对待的问题。中国人在日本看病就医,会不会被区别对待?答案是会。中国人来日本就医,基本都是全额承担治疗费用,对医疗机构来说就是“上帝般的顾客”,支援了日本医疗的良性循环。因此,医疗机构会将中国人视为“座上宾”,处处享受比日本人更好的医疗服务。

吸引中国人到日本“医疗爆买”的主要原因,是日本尖端的医疗技术和体贴的治疗过程等。但也并非所有的医疗机构都具备以上三点。日本的医疗资源丰富,不过只有真正优秀的医疗机构和医生,才能让中国人的“医疗爆买”物超所值。

一般中国人是很难自己甄别最优秀的医疗机构和排名前几位的日本医生,所以最好是交给拥有日本政府资质的机构。

到国外看病就医,最基本的就是要安心。到日本“医疗爆买”,不是有钱就行。首先,从抵达机场到体检、治疗,再到出院、回国,最好一直有精通中日语的专业翻译陪同。

其次,病历、病史等重要的医疗信息,要通过专业的医疗翻译精确地翻译成日文交给医疗机构才行。这不是会点儿日语就能做到的,稍有差池,就会延误病情,甚至危害生命。

说到底,中国人到日本“医疗爆买”,不仅不必担心歧视和区别对待,甚至还会享受VIP服务。但前提是要把自己的健康和生命,交给具有国际医疗担保资质的正规的医疗服务机构才可以。

你知道吗:好到震惊的日本体检

健康基础好

2015年世界卫生组织对各个国家医疗水平的排名中,日本排名第一,2015年盖洛普对全球敬业度调查中,日本排名第一。日本的服务质量也代表着全球最高水准。

仪器设备好

日本拥有一套国际最新标准的、多层级全方位的体检体系。日本专业的防癌检查机构拥有世界最高科技水平的癌症检测仪器,确保检查数据的科学性。CT、MRI(核磁共振)等高端医疗器械的人均拥有率世界NO.1。癌症治疗方面尤为出色,拥有螺旋断层放疗(Tomotherapy)、重粒子线放疗等世界公认的尖端技术和成功率。

医技能力好

日本医疗机构具有专科医生的缜密汇总诊断,汇集了各科专业医疗专家。医护人员专业素质高、病理分析能力强、高端医疗仪器操作熟练。

日式关怀好

接受过日本医疗服务的中国人总体印象是“日式医疗服务,宾至如归、细致周到、令人难忘。“例如:医护人员都面带微笑,态度和蔼。检查前说“麻烦您了!“,检查后说“您受累了!谢谢您的配合!“,感觉宾至如归,检查中的紧张感得到了很大程度上的缓解。做超声波检查的时候,往身体上涂的液体都加热到跟人的体温一样。检查后,还给准备了热毛巾,由检查的医生亲自给擦身体,令人感动。医院整洁安静,井井有条,连医院特有的药水味都闻不到,让人感觉很安心。

日本是一个被称为离中国 “最近又最远”的国家。“最近”,指的是地理位置近、人文传统近、生活模式近、饮食习惯近、体质特征近等。“最远”,指的是历史认识远、国民感情远,当然,也可以指医疗差距远,比如医学界评估癌症疗效的共同指标5年生存率,日本达到了64.3%,而中国仅为30.9%,不到日本的一半。

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