《消费者报告》评出了今年最差及最佳汽车品牌,菲亚特、日产、英菲尼迪、讴歌和Jeep成为最不受美国车主待见的品牌。

美国《消费者报告》(Consumer Report)周四(12月22日)发布了2016年年度消费者满意度调查报告。在调查过程中,《消费者报告》请超过30万名受访对象对其所购车辆发表了各自的观点,以找出哪些汽车品牌在过去一年中最令人感到失望。
为了确保调查的公平性,《消费者报告》对所有29个汽车品牌所获得的车主满意度评分均采用连续平均值加以考量,且每个汽车品牌至少有两款车型的相关数据被纳入了上述调查。
今年,《消费者报告》针对每个汽车品牌的2014款至2017款车型开展了满意度调查,其中排名垫底的是菲亚特品牌——仅有53%的车主表示他们将再次购买菲亚特产品。排名与菲亚特接近的品牌依次有日产、英菲尼迪、讴歌和Jeep。愿意再次购买日产、英菲尼迪及讴歌的受访对象比例均为58%,而Jeep品牌的相关数据则为60%。
另一方面,美国车主对特斯拉、保时捷、奥迪、斯巴鲁和丰田品牌表现出了特别的偏好,这些品牌也因而在今年的榜单中排名前五。
调查显示,91%的车主表示“肯定”会再次购买特斯拉产品,这也令其成为领跑今年《消费者报告》满意度调查榜的汽车品牌,且与排名第二的保时捷品牌拉开了较大的差距——有84%的人愿意成为后者的回头客。奥迪和斯巴鲁品牌的受满意率则分别达到了77%和76%。丰田同样进入了榜单前五,其客户满意率与斯巴鲁相同,达到76%。
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