2017年1月9日，澎湃新闻从公安部获悉，2016年1月至11月，全国110共接警1.29亿起，出动警力1.81亿人次；受理公民求助2674.1万余起，救助群众292.7万人次；受理火灾事故报警37.6万余起、交通事故报警2488.6万余起；受理违法犯罪警情1994.4万余起、治安事件警情148.7万余起，抓获犯罪嫌疑人70.3万余人。
1986年1月10日，广州市公安局建立中国第一个110报警服务台，至今公安110已走过31个年头。公安部有关负责人表示，各级公安110始终坚持“全心全意为人民服务”宗旨，忠诚履职、规范执法、热情服务，以每起警情为使命召唤、以快速处置为责任担当、以群众平安为最高荣誉，在打击犯罪、维护治安和服务群众等方面发挥了重要作用。
近年来，各地110充分利用手机等随身通讯设备，探索创新公安管理方式，推动管理服务工作前期前端开展，实现了工作减量增质。
公安部有关负责人介绍，如河南、福建等地通过手机APP客户端远程对轻微交通事故定责定损，降低了事故引发道路拥堵几率，月节约警力5万余人次；浙江将部分机动车数据库对接114社会化移车系统，截至2016年10月已协助成功移车707万起；重庆研发的“110防诈骗自动预警系统”，着力从源头上预防诈骗犯罪的发生。
面对复杂治安形势，各地110还充分运用“互联网+”新思维，利用网络社交软件聚合民力，构建警民互动新平台和社会立体化防控新集群。公安部有关负责人举例道，四川的“指尖警务”将全县125名出租车司机、200余名治安积极分子、461名宾旅馆从业人员通过微信群组织到一起，使其成为打击犯罪的“警情巡逻车”、“流动岗哨”和“信息收集员”；山东青岛利用“双微警务”加强警的、警银、警校、警医、警环、警巴联动，实现精确打击、严密防控、高效服务。
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