来客网

“高铁15元盒饭不断供”或有变 铁总回应:不做硬性规定

声明:本文转载自 「界面网」, 或因排版与篇幅原因进行过编辑,内容未经本站独立核实,不代表本站立场、观点或建议。 如涉及版权问题,请联系我们,核实后立即删除。 [ 免责声明 ]

针对备受关注的铁路列车“15元盒饭售光不续供”的报道,铁总运输局营运部副主任黄欣回应称,目前不再对单一餐食品种做硬性规定。

近期以来,不少乘客在网络爆料称乘高铁时被餐车服务员告知15元盒饭已售罄。北青报援引12306的说法,该规定自2017年1月1日起不再执行,“列车上可以卖15元套餐,也可以不卖,且15元套餐售完即止,中途不再补给。”

此前,2016年春运期间,一篇名为《高铁盒饭定价40元一份是否合理?》的网帖引发人们热议和共鸣。有网友指出,高铁和动车必须保证15元的盒饭不得断供,且15元盒饭售卖完后,需将更高级的盒饭调至15元售卖。

事实上,2015年1月1日起开始实行的《铁路旅客运输服务质量规范》的“餐饮经营”中规定,高铁上供应品种多样,有高中低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,并明确指出“2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。”

当时,针对网上的议论,各地铁路局纷纷表态,确保高铁15元套餐春运“不断供”,此后,虽然高铁上的饭菜价格相对较贵,但相对厚道的15元套餐可选而且规定“不得断供”,深受用户好评。

针对近日网上关于“15元盒饭售光不续供”的报道,据央广网报道,铁总运输局营运部副主任黄欣回应称:铁路旅客服务质量规范会根据旅客服务新要求实时、经常性修订,目前不再针对某个单一餐食品种做硬性规定,而是要求针对多样化需求为旅客提供高、中、低档不同饮食产品。前我们已经发展到400多个品种,中国铁路餐饮供应不但有10元以上的,还有很多10元以下的餐食。

文章配图

评论 (0)