富国银行（WFC）仍在继续受到虚假账户丑闻的困扰，之前其员工开设了估计多达200万的虚假客户账户。这个问题导致5300人失去工作。这家大型银行在财务和声誉问题中挣扎。作为削减成本的手段之一，富国银行首席财务官表示，将关闭400家分支机构。这是大型零售银行普遍做法的延续，他们关闭营业网点，并将其替换为自动化系统和在线银行产品。
首席财务官John Shrewsberry表示，一旦这些分行在明年年底关闭，富国银行的分支机构将减少至6065家。根据BankLocations.com的数据，在所有美国银行中，富国银行拥有最多的分行网点，截至去年9月底，其分行总数为6215家。
同样的数据显示，22家美国银行拥有超过500家分支机构。紧跟在富国银行之后，摩根大通有5418家，美国银行有4770家，美国合众银行有3221家，PNC有2684家。这些银行已经开始了关闭分支机构的过程。
美国银行（BAC）最近承认，关闭更多的分支机构是不可避免的。在被提到的情况中，客户发现，在很多情况下，不去网点排队更加容易完成存款或取款等业务。贷款申请可以在网上进行，甚至可以通过应用和智能手机摄像头来查看存款。
咨询公司PcW最近发布了《银行分行的未来》报告，部分内容是这样说的：在像美国这样银行遍布的市场中，我们预计到2020年，分行将减少至少20%，这一趋势将继续加速。新兴市场将继续发展自己的实体分支，使用越来越多的接入网点。
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