用户飙破8亿人 微信风靡全球的3大秘诀

中国网路巨擘腾讯旗下的通讯服务"微信"，全球月活跃用户已突破8亿，影响力遍及大陆、香港、台湾、东南亚等市场。微信能从无到有，在短短6年间快速成长，分析背后共有3大秘诀。

《创新拿铁》文章指出，微信面对同类竞争对手崛起，近年来发展并非一帆风顺，但每当遇到困难瓶颈，微信的优化总能让用户眼前一亮。首先，当用户成长放缓时，微信及时调整聊天页面的背景底色、按钮触碰大小等，改善了各个功能之间的紧密性，虽然仅有小部分更新，但是让用户感受到公司的"用心"，也因此得到客户的信赖。

其次，重现思考定位。内容指出，微信刚推出时，或许没有人能够想像，它会取代简讯或是其他聊天软体如腾讯QQ、中国移动飞信等。而当微信成长放缓时，每次的功能更新也正是自我调整的过程，从一开始的纯聊天软体，慢慢变成社群软体，再一步步成为一个集各方服务，包括支付、交友、聊天等的大平台。

最后，坚持最初的"情怀"，微信不管在怎么更新或优化，都不会因为短期成效，而牺牲长远利益。文章指出，微信强调使用的便利、简洁性，始终把客户感受放在第一位，像是今年春节前推出朋友圈"毛玻璃"功能(将所发贴图设定为付费后后别人才可浏览)，虽然短时间成为讨论焦点，使用人数激增，但是有部分用户抱怨，甚至触及违反法规等相关问题，结果微信迅速撤回该项功能，以实际行动维护自家产品品质。